中央氣象署今(30)日發布強度颱風「康芮」海上陸上颱風警報,合庫人壽提供保戶風災特別服務措施:
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第一、主動檢索受災保戶名單協助申請理賠合庫將主動透過各種管道檢索可能受災名單,協助受災保戶進行理賠事宜,保戶也可來電0800-033-133諮詢或留下聯絡電話,合庫表示,將以方便保戶為原則,提供快速、彈性理賠處理。
第二、風災保戶保費緩繳3個月保戶保費應繳日於災害發生日後3個月內,只要填寫保費緩繳申請書並檢附相關受災證明,如里長證明之受災證明文件,經合庫人壽審核通過後即可緩繳保費3個月。
第三、風災保戶保單借款新貸或增貸件免息3個月保戶於災害發生日後3個月內,只要檢附相關受災證明,即可申請保單借款新貸或增貸件免息3個月。
第四、風災保戶補發保單免收工本費保戶於災害發生日後3個月內,只要檢附相關受災證明,申請補發保單可免收工本費。
為打造保戶服務生態圈,合庫人壽不僅於重大災害提供快速理賠服務及協助,同時也為有長照需求的保戶家庭提供免費的「安心守護計畫」,透過0800-50-7272諮詢,量身訂作照顧方案,其中包括心理建設、資源盤點、服務連結,以及照顧安排、彈性喘息、家庭會議、實務指導與安心交接等一系列專業服務。
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