日前有民眾直擊一名男子，竟在搭乘台北捷運忠孝復興站轉乘文湖線時的電扶梯時，疑似有小便的行為，並立即通報站務人員，而該影片也在網路上瘋傳，台北捷運對此表示，經調閱監視器確認，該電扶梯上有位男性旅客疑似小便動作，後續將依《大眾捷運法》補開立裁處書1500元至7500元罰鍰，並加強電扶梯清潔。
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北捷表示，接獲通報後，調閱監視器確認，該電扶梯上有位男性旅客疑似小便動作。後續將依《大眾捷運法》第50條第1項第9款「拋棄廢棄物」，補開立裁處書1500元至7500元罰鍰，並加強電扶梯清潔。
北捷呼籲，旅客如遇任何異常狀況，列車上透過對講機通知行車專員或行控中心，在車站請通知站務人員，或是利用台北捷運AI智慧客服通報，將儘速派員前往處理。