國外數位人力媒合平台的最新調查報告顯示,許多公司對Z世代的年輕員工十分不滿意,有6成主管表示已有解僱今年大學應屆求職畢業生的經驗,還有不少人透露未來可能會避免再次聘用應屆畢業生。
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根據《EuroNews》報導,數位人力媒合平台「Intelligence.com」的最新調查顯示,將近1000位受訪主管中,有6成表示已經解僱了今年的大學應屆求職畢業生,有6分之1的受訪主管未來傾向不再僱用Z世代員工(指1997~2010年代出生的人)。
受訪主管抱怨,Z世代員工缺乏良好的職業道德,溝通困難,不能很好地回應並處理工作上的指示,普遍沒有為職場的需求做好準備,又容易感到被冒犯,且熱衷於爭取在辦公室中獲得特權。
加州大學柏克萊分校哈斯商學院高級講師施羅思(Holly Schroth)認為,Z世代員工對職場以及工作擁有「不切實際的期望」,因為他們在大學時期就往往更注重於課外活動,而不是實際獲得工作經驗。
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施羅思表示,Z世代員工缺乏與顧客和同事進行社交互動的基本技能,也不知道職場禮儀,公司需要對這些新員工進行適當的入職培訓,並給予充分的教育,主管不光是經理人,還要扮演「教練」的角色。
另外,之所以有這麼多企業迅速解僱應屆求職畢業生,或許也與新鮮人求職高度依賴父母有關,另份人力調查顯示,高達70%的年輕求職者承認在求職過程中向父母尋求幫助,有25%的年輕求職者甚至會帶父母去面試,這可能導致他們真正進入職場後很快遇到困難。