越南麥當勞指標性店面在近期關閉,
在越南的經營也不如預期,並稱原因是租金和菜單對當地人來說太貴。然而肯德基卻能在越南耕耘27年,分店超過137間店,成為當地速食業者的霸主。同樣是外國速食業者,越南肯德基成功秘訣是什麼?
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據悉,越南麥當勞2014年進軍越南時,曾誇下海口10年內要開超過100家分店,但10年過去如今全越南僅有36家,位於胡志明市的指標性分店甚至在近幾日倒閉;而越南肯德基卻在越南大豐收,1997年進軍越南後,不但開設超過137家,還穩坐越南消費者最喜愛的速食店第一名。
根據越南民間調查指出,最受越南民眾歡迎的4個速食品牌依序為肯德基(KFC)、Jollibee、Lotteria、麥當勞。肯德基受歡迎的程度是麥當勞的2倍,59.2%的受訪者選擇吃肯德基,29.5%的人選擇吃麥當勞。
西貢著名的市場研究公司Q&Me曾對數千人進行了調查,發生肯德基取得壓倒性的勝利,受訪者指出偏好肯德基的原因為食物美味、各連鎖店的位置便利和菜單非常多元化。
事實上越南肯德基為當地設計眾多在地化餐點,例如推出「素食系列套餐」;深知越南咖啡出名,還推出「越南咖啡冰淇淋佐咖啡凍;有時也會推出季節性菜單例如炸雞肉飯或河粉口味菜色。
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另外,從餐點價格來看,越南麥當勞和漢堡王(Burger King)售價最高,肯德基、Jollibee、Lotteria的價格親民而且菜單豐富,還經常根據越南人的口味調整,因此肯德基經營27年依然能穩坐消費者最喜愛的速食店第一名。