日本知名拉麵品牌「一蘭拉麵」在台灣設立3間分店,分別位在台北及台中,無時無刻都大排長龍,可見高人氣至今仍未退燒。而近日就有一名網友分享用餐體驗,他表示吃一蘭時使用店內廁所,發現除了牆面有設置多達12個捲筒衛生紙,緊急注意事項公告背面,還藏有「祕密武器」,讓3萬名網友全笑翻直呼:「一蘭的廁所比男朋友還貼心!」
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一名網友昨(4)日在Threads上發文,他表示去吃一蘭拉麵時,中途使用店內廁所,進門發現整面牆竟有多達12個捲筒衛生紙,一旁貼的緊急注意事項公告則寫道,
「為了讓如廁時保有足夠的衛生紙,一蘭的廁所隨時提供多捲衛生紙供顧客使用」,且每日最少1小時會進行1次確認及補充。
內容還提到,雖然有絕對的信心不會發生衛生紙不夠的狀況,但一蘭的代表仍非常執著認為
「萬一真的發生衛生紙不夠的情況,豈不是造成顧客的困擾嗎?」因此一蘭準備了「祕密武器」,若真的發生類似緊急狀況,就把公告撕下。下方更備註「僅供急用,請勿出於好奇撕下公告」、「請勿使用本張紙(公告)擦拭肌膚,以免受傷」。
而有網友查看公告背面藏的祕密武器,
發現其實是一小包衛生紙,就怕客人急著上廁所時陷入絕望。對此,不少人忍不住笑喊,「一蘭的廁所比男朋友還貼心」、「有故事的一張公告」、
「好貼心又有幽默感的店家」。還有網友分享,他在日本大阪的一蘭廁所內,看到的是捲筒衛生紙是以12星座分類,「邊上廁所邊觀察哪個星座比較多人用。」
來自一蘭拉麵社長的用心
事實上,一蘭拉麵自2009年就開始推動廁所貼心服務,目前高達9成日本國內加海外店舖,都在廁所設置多個衛生紙筒座,其餘沒跟進的店鋪大多都是在百貨公司內,廁所位在樓層公共區域。
這份堅持,其實是來自一蘭拉麵社長吉富學的用心。一蘭拉麵曾表示,吉富學社長希望店內顧客不僅能享受一碗好吃的拉麵,在上洗手間時也能感受到一蘭獨有的待客之道,能夠無憂無慮、開開心心的使用廁所。
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而緊急注意事項公告背後藏的衛生紙,也是出於吉富學社長的點子,希望發現的顧客能會心一笑,或是能真的得到幫助。自2016年10月起,一蘭總部旗艦店就開始設置「祕密武器」,接著9成分店也跟著引進,時不時就會引起一波話題。