根據台鐵公告，持電子票證9折優惠將於本（8）月20日取消，全面改成自8月1日上線的「常客回饋」和「電子定期票證」等新方案，旅客仍能有56折到9折不等的優惠。
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台鐵表示，目前每天約有近45萬人使用電子票證乘車，每人每次搭乘可享9折優惠，台鐵每年要吸收3億元折扣價差。
台鐵現行規定，持電子票卡乘車搭乘莒光號、復興號及區間車旅客，按起、迄站區間車票價9折計價。但觀光列車、團體列車、太魯閣列車、普悠瑪列車及其他本公司指定列車（具專屬性及不發售無座票之列車）不適用，如搭乘對號列車不另行劃座。