位於新竹竹北、某知名教育機構的托嬰中心，驚傳老師將未滿1歲的嬰幼兒，每天綑綁在竹椅上，或關在嬰兒床及圍欄裡，時間長達數小時，也不讓孩子喝水等，更不管孩子哭鬧掙扎，也爆出受海者不只1人，更離譜的是，老師還辱罵孩子「根本是屎」，中心主管對此視若無睹，讓家長氣炸、驗傷報警處理。
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根據《鏡週刊》報導，有家長投訴該托嬰中心，每月註冊費加學雜費平均超過3萬元，宣稱「自然成長」的教育方式，未料孩子竟遭虐待渾身是傷。投訴家長指出，起初發現孩子身上有瘀青，反映之後老師稱「小孩學習爬行難免會碰撞」，直到發現孩子腿上有手指狀傷痕，驚覺有異狀，整起虐嬰事件因此爆發。
家長驗傷報警，警方介入調查後，調閱監視器畫面，發現孩子到校16天，其中有8天「進校就被綁在竹椅上」，每天被綁最少2小時，最多將近5小時，綁完再關進嬰兒床，家長痛批「這種待遇連大人都受不了，何況是未滿1歲的嬰兒」。更離譜的是，老師們甚至用言語羞辱孩子，甚至要投訴家長直接「退托」。
家長指出，即便是其他老師代班，也都熟練地把小孩用竹椅，然後丟在角落任其哭喊掙扎，期間，中心主任進出教室多次，竟都視若無睹。對此，機構集團表示，接獲家長反映之後，已會同縣府社會處調閱監視器畫面，也因管理疏，以致保育未符合家長的期待，向家長致歉並配合退托要求、從優退費。
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機構集團強調，調查過程中，發現該班老師確實因習慣不良造成保育不當，已違反公司規定達不適任狀況，除了將當事老師資遣外，同時亦一倂懲處中心管理主任失職行為。為提升托嬰中心品質，並確保相關問題不再發生，決議將於8/14函送社會處，申請停業至少3個月，徹底進行改善訓練。
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