高嘉瑜控車庫娛樂詐騙 消保官證實已8起申訴買票變付費會員

▲前立委高嘉瑜控訴「車庫娛樂」以贈票優惠詐騙民眾成為付費會員。(圖/高嘉瑜臉書)
記者林詠青/台北報導-2024-08-04 13:13:25
民進黨前立委高嘉瑜近日爆料,電影發行公司「車庫娛樂」以電影票贈票吸引民眾購票後,卻被自動訂閱付費會員、還在每月凌晨扣會費,涉嫌詐騙,多位網友也留言表示有相同情況。對此,北市消保官楊麗萍今(4)日證實,已收到至少8起類似申訴案,「下週會同相關主管機關對車庫娛樂進行調查」。

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前立委高嘉瑜3日在臉書分享自己的經驗指,「車庫娛樂」廣告稱買1張149元電影票再送1張電影票,但她購票後沒收到贈票,反而被綁定刷卡購買199元月租方案。車庫娛樂昨天則回應,銷售服務都有清楚說明並符合法規,且訂閱服務模式與Netflix、Disney等主流訂閱服務無異。

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不過,北市消保官楊麗萍今天出面證實,今年截至8月4日凌晨零時止,已接獲車庫娛樂消費申訴11件,其中反映與本案情類似者有8件。楊麗萍強調,將於下週會同相關主管機關對車庫娛樂進行調查,請該公司說明活動廣告、月租方案相關內容及是否經消費者明確同意訂閱;若涉及廣告不實,將移請公平會查察;若涉及違反消保法或台北市消保自治條例,將依情節按規定進行處置。

楊麗萍提醒,任何交易包括訂閱月租方案,均須經雙方合意,消費者可主張未明確同意購買月租方案該交易未成立。民眾若與業者有消費爭議,可向各縣市政府提消費爭議申訴,由縣市政府協助雙方進行個案協調。

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