美國前總統川普(Donald Trump)之前曾在自家社群媒體平台上發文表示,若自己當選總統,就要把臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)等「選舉操控者」送進監獄。而Meta甫於7月24日宣布推出開源AI模型Llama 3.1,但卻有網友發現,若詢問Meta AI川普賓州遇襲的槍擊案相關問題,Meta AI竟回答川普槍擊案沒有發生。對此,Meta也緊急發聲澄清了。
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川普30日在自家社群媒體發文,痛批臉書又來了,指控臉書故意審查自己遭槍擊的相關照片,想要藉此操縱選舉。且還有網友發現,若詢問Meta AI川普槍擊案相關問題,AI先是表示自己無法回答這問題,若網友不斷換個方式追問,Meta AI竟稱川普槍擊案不曾發生過,引發譁然。
對此,Meta全球政策主管卡普蘭(Joel Kaplan)於30日發聲明澄清,承認Meta AI回答川普槍擊案時可能會發生錯誤,但強調這並非故意想要影響選舉,卡普蘭解釋,AI聊天機器人對於任何問題的答覆,都來自於提供大量訓練資料後的結果,但像是川普槍擊案這類發生不久,且仍有諸多細節持續揭露中的大事件,AI本就很難給出準確回覆。
因此,Meta從一開始就設定讓Meta AI不要回答有關川普槍擊案的問題,但是若使用者不斷追問,有時就會發生「AI幻覺」,AI會自行編造提供虛假不實的答案,在這個案例中,就是Meta AI回答稱川普槍擊案並未發生。
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卡普蘭表示,如今已修改了Meta AI的設定,讓AI可以回答川普槍擊案的相關問題,隨著更多用戶的反饋,Meta AI的回應就能越來越正確與精準。卡普蘭強調,Meta始終致力於確保讓所有人都能夠暢抒己見,雖然有時難免會發生錯誤,但Meta總是會努力儘速修正。