藍勾勾制度「使用戶受騙」!歐盟初步認定X平台缺失 恐挨罰鉅款

▲社群平台X(原稱推特)經歐盟執行委員會調查後,初步認定違反歐盟的數位服務法。(圖/美聯社/達志影像)
國際中心楊智傑/綜合報導 -2024-07-12 21:14:56
歐盟執行委員會今(12)指出,依據「數位服務法」(Digital Services Act, DSA)該委員會針對了億萬富豪馬斯克旗下的社群媒體X(前稱Twitter)啟動該法通過後的第一起調查案,並認定X平台在「藍勾勾」認證、黑暗模式、廣告透明度和研究人員資料存取等方面違反了該法。

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歐盟委員會指出,在「黑暗模式」(dark patterns)一類,X平台使用了該模式來誤導用戶,影響用戶在真實資訊下作出自由判斷的能力;藍勾勾認證方面,則是允許任何人透過訂閱獲得藍勾勾認證,這不符合產業慣例,並且有證據表明「有動機的惡意行為者」濫用此認證來欺騙用戶。

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此外,X也因未能提供可靠且可被搜查的廣告檔案庫,反而建立取得資訊的障礙,造成廣告監管困難,同時不讓合乎DSA要求的研究者取得平台持有的公共資訊,違反了該法對網路平台的要求。

歐盟產業負責人布列頓(Thierry Breton)在X上的一篇貼文中指出,在這次的調查過後,X平台現在擁有抗辯的權力,但如果歐盟委員會的觀點得到證實,X可能面臨高達其全球年營業額6%的罰款,並且要求進行重大改變。

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