「墨子科技」旗下產品「MOZTECH 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」，因有不少網紅、團購推薦，相當熱銷，然而，去年8月傳出爆炸案，內部裝置被炸到幾乎只剩外殼，當事人也爆料自己因此燒傷。當時公司立即於官方臉書貼出產品後續補償辦法，將針對指定型號免費 「舊換新 」，引來網友讚賞。
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豈料，近日又有網友在臉書「爆料公社」貼文放上行動充和插座燒焦的照片，以表情符號表示「爆炸了」，且產品仍於保固內，但業者只給維修不給換新，對此，墨子科技緊急在官方臉書發出聲明表示，已與該名使用者聯繫確認狀況，此次事件「並非產品爆炸」，而是接觸發生異常短路，是插座與插角接觸不良導致。使用者在第一時間聯繫墨子售後客服，公司也積極協助。
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墨子科技指出，過去各大3C品牌都曾對接觸不良導致的電弧說明，電弧的產生並非為產品問題，此類情況也非產品的瑕疵，導致多數狀況為插座內部銅片夾力不足導致電弧情況產生，又或者因為灰塵等原因導致接觸不良。