新加坡大眾運輸推AI助理 可用手語回答、便利聽障人士

▲新加坡大眾運輸系統推出AI助理,可用手語回答,讓提障者更為便利。(圖/翻攝自聯合早報)
國際中心楊雅婷/綜合報導-2024-06-01 01:57:46
新加坡大眾運輸結合AI技術,未來聽障者在搭乘大眾運輸工具時,若有關於如何轉乘交通、如何儲值等問題,只需向服務站的人工智慧虛擬助理SiLViA提問或透過螢幕輸入問題,虛擬助理便能以手語回答,為聽障者提供便利的服務

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作為新加坡兩大公共運輸機構之一的新加坡新捷運(SBS Transit),與新加坡國立大學的新創公司FingerDance合作,推出人工智慧虛擬助理SiLViA。這個AI助理使用先進的語音識別算法,將口語或文字轉換成手語,同時也能透過文字和語音提供回覆。這樣的功能確保包括聽障者在內的所有乘客,都能獲得AI即時解答服務。這項技術將於7月首先在東北線的牛車水地鐵站推出。

年僅24歲的FingerDance的聯合創辦人龔賀在受訪時指出,團隊從2017年開始研究這項技術,去年在新加坡成立公司。之後透過新捷運交通創新中心(SBS Transit Mobility Innovation Centre,簡稱MINNOVA),與新捷運合作策劃這個計劃。

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