台鐵便當選擇多、價格平實十分受歡迎，經典排骨便當28年都賣60元沒變過，超佛心！但卻有一名媽媽旅客昨（24）在車上享用訂票時預購4個台鐵便當時，吃到一半才在其中1個便當裡，發現1隻剩下半截的大蟑螂，雖然噁爆卻慶幸「不是孩子吃到」。對此，台鐵道歉了，已全面清查各餐務廚房環境清潔，並啟動第三方查驗機制。
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原PO在臉書「
好想住飯店 好康、踩雷不藏私」公開社團發文，指出一家4口昨（24）搭乘台鐵168車次新自強號前往高雄，線上訂票時訂4個便當，沒想到被加送「高蛋白食材」一份。她說驚恐之餘，台鐵人員的應對也嚇到她無言，只能慶幸不是孩子吃到蟑螂便當。
▲台鐵便當吃到一半驚見剩半截的大蟑螂（盒蓋處黑色物體）。（圖／翻攝好想住飯店 好康、踩雷不藏私） 她今（25）天上午更新表示，接到台鐵餐廳關心電話。她也向對方表示沒有要求任何補償，但希望台鐵能加強第一線人員的應對禮儀，並正視食安，「沒有人願意發生這樣的加菜事件」，也提醒大家用餐前要注意。
對此，台鐵公司表示，已聯繫上當事人並鄭重致歉，初步也取得當事人諒解，昨已全面清查各餐務廚房，檢視場域及製程，並釐清發生原因究是來自食材或運送過程，
目前研判應屬個案。另已同時進行各餐務室生產環境的5S及清潔作業，責成各主管現場督導管理，確保食安及製供品質。
台鐵便當共6處製作 經典60元排骨便當28年沒漲價
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據悉，台鐵便當分別由台鐵附業中心在基隆、台北、台中、高雄、花蓮及台東的餐旅分處製作，數量最多也是最經典的排骨便當依配菜多寡有3種價位，分別是60元、80元及100元，其他雞腿、魚排、鯖魚及素食等便當，售價有80元及100元，還有少量特色便當價位達120元及150元。
在高鐵便當4月1日從100元漲價到110元之際，台鐵便當目前仍維持原價，其中最便宜的60元便當，至少和台鐵28年未調漲過的票價一樣沒變過。