土耳其籍男星吳鳳和台灣妻Rynne育有2女,共同創業進口土耳其商品,他們獨家代理並推廣4年的土耳其某牌果汁,卻被某間台灣代理商「盜用」偷偷放到通路上販售,甚至還打著他的名義宣傳,4年的心血就這樣沒了,《NOWnews今日新聞》獨家訪問Rynne,她提起當時得知噩耗的心情,受訪時情緒激動氣到想哭,但也跟老公重拾心情重新出發,跟吳鳳已代理新廠牌果汁販售,成本約100多萬,開心粉絲都很力挺支持。
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Rynne透露,去年(2023)8月該代理商就開始販售同品牌果汁,並拿吳鳳的照片宣稱是「吳鳳推薦」,他們直到9、10月才發現此事,在經過討論、和律師來回諮詢,正好進貨的果汁賣完了,在無法確認廠商是否有把貨進給其他人的情況下,他們便決定先停止進貨,選擇代理其他牌的果汁重新開始。被問到影片在YT上架後,該代理商是否有來道歉,Rynne也無奈表示,「不可能,因為他沒有違法」,透露之前都是她主動聯繫對方,對方回得避重就輕,很沒誠意,儘管她有把電話留下來,但對方從沒打過。
Rynne直言,在發現自己辛苦代理的果汁品牌被盜用後,一度心情激動,講到還是想哭,當時她到處蒐證想討回公道,沒想到卻因此驚動對方,在不作出任何回覆的狀況下,移除吳鳳的照片,他們也找上律師,花了3、4萬諮詢、寄存證信函,但在各種評估過後,發現對方很會規避法律,因為水貨沒有違法,該代理商只有違反肖像權法,因此還是決定不提告。
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Rynne無奈表示,他們努力了4年多,過程中甚至被超市羞辱,打電話過去詢問,對方語氣冷淡,表示:「如果只進一兩瓶能進嗎?」他們甚至還碰過,超市要求他們免費當一日店長,之後卻都不回訊息,再來就在產品有效期快到時,把貨全都退回來,也因此讓他們轉而向網路發展,經過此事,他們會特別注意註冊中文商標,以及原廠有沒有供貨給其他代理商,盡可能防止類似情況再發生。
如今吳鳳和Rynne已經重新整理好心情,和其他土耳其果汁品牌合作,她坦言這次也是下重本,儘管壓力很大,但就是為了給消費者最好的體驗,「一年以一個貨櫃為規劃,進一個貨櫃,都是百萬以上,成本都很高」,而這次的成本高於上個代理品牌兩倍,他們在內心做了很多拉扯,決定還是想往高品質走,所以會提高商品價格,「消費者滿意是最大的回饋。」她也向盜用的代理商喊話:「做事要對得起自己的良心,要為自己的人生負責」,夫妻倆不會這樣被打倒,看待對方就像是看待酸民,完全不在乎,直言一切「各憑本事」。