起家雞拒絕導盲犬入內!「有狗嚇過客人」 團隊道歉了:進行懲處

▲起家雞以「寵物不得入內」為由,拒絕顧客帶導盲犬入內,引起非議,業者正式道歉。(圖/翻攝Google地圖)
記者葉盛耀/綜合報導-2024-05-08 14:11:19
起家雞拒絕導盲犬入內惹議!台北市導盲犬使用者「寶媽」,日前帶著導盲犬Bobby前往韓式炸雞店「起家雞」用餐,卻被以「寵物不得入內」為由拒於門外,即使寶媽一再解釋導盲犬能夠合法進入所有公共場合,但店家仍堅決拒絕,並稱「你們要行文就去行吧」。最終他們只好離開到對街的豆漿店,該店老闆不僅熱情接待還特別為導盲犬安排位置,讓寶媽感嘆「一條街兩樣情」,對此,起家雞也於粉專發文致歉。

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寶媽發文提到,4月30日下班後與朋友相約捷運國父紀念館站,朋友提議想吃韓式炸雞,一行3人1導盲犬便到了來自韓國的連鎖炸雞品牌「起家雞」,確認有位子想入座,卻被服務員告知「寵物不可以入內」。

即使同行友人解釋Bobby是導盲犬,可以合法進入所有公共場合,但服務員請示店長後,仍予以拒絕,理由是「總店的老闆說因為有狗嚇到過客人,所以不准讓導盲犬入內。」並提及:「你們要行文就去行吧。反正總店的老闆說因為有狗嚇到過客人,所以不准讓導盲犬入內。」

▲寶媽貼文表示她帶著導盲犬Bobby去韓式炸雞店用餐,卻遭到拒絕。(圖/翻攝寶弟-Bobby的導盲記事臉書)
根據寶媽敘述,她與朋友後來改到對街的豆漿店用餐,店家立刻為他們安排座位,並親切地為導盲犬安排了一個寬敞的角落,顯示出對導盲犬和視障者的尊重,也讓寶媽感嘆「只能說一條街兩樣情」。

寶媽十分困惑與不解,導盲犬在台灣已有20年以上的發展,法規制度也日趨成熟,「但是當我們講述法規的時候,業者表示沒在怕的。」寶媽更提到,導盲犬對她而言是夥伴是、是家人,也是身體的一部分,「牠被拒,等於我也被拒。牠被嫌棄,等於我被嫌棄。如果我不能委屈牠的委屈,我又如何誇誇其談說我們是生命共同體呢?」

她感嘆寶盲犬在台灣發展20餘年,樂見各項法規日趨成熟,而不是走倒退的路,她覺得這種事情「不該發生在台北市」,也希望社會能對導盲犬與視障者的權益給予更多的尊重與保障。

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事實上,起家雞為韓國品牌,2016年正式登台,目前全台有超過50間門市,在台總數更勝NENE Chicken、橋村等其他韓國連鎖炸雞品牌。因為此事,起家雞也在粉專發文致歉,並表示此次事件歸因於門市人員誤解與疏失,以及內部訓練不夠全面,已對處置不當的員工進行相應懲處,「相關部門將盡速著手研擬相關知識的補充與教育訓練,以避免日後再有類似的情況產生。再一次鄭重的由衷的向大家致上最深的歉意。」

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