一名基隆媽媽在社群爆料,24日帶著孩子到衛生福利部基隆醫院看診,拿起藥單時赫然發現寫著「媽媽是婊子」,醫護人員也立即道歉,但強調未鍵入相關字眼,不清楚為什麼會出現。對此,基隆醫院表示,對於造成民眾心理不適謹致上萬分的歉意,若查有人員涉案屬實,絕無寬貸,必將予以嚴懲。
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24日晚間,一名媽媽在臉書社團「爆怨2公社」PO出一張藥單,並指出稍早帶兒子錢去衛福部基隆醫院看診,沒想到拿到藥單後卻突然發現過敏史欄位寫著「媽媽是婊子」,由於自己不曾和醫護人員大小聲、吵過架,因此大感不解,懷疑是在複製藥名過程中不小心弄錯,事後護理師也立刻向她道歉。
文章曝光後,引發大批網友關注,紛紛留言「離譜到了一個極致!」、「不會是被備註在健保卡裡吧」等。對此,基隆醫院說明,經了解當日情形,民眾看診完畢、領到處方箋後,發現處方箋內容含有不雅字眼,即向護理師反映;門診護理師表示並未鍵入相關字眼,不清楚為什麼會出現,當下即先向民眾致歉,並重新列印處方箋交付民眾。
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基隆醫院指出,該院資訊室已請配合的醫療資訊系統廠商協助釐清,確認民眾病歷使用情形及查對異動紀錄,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事,「若查有人員涉案屬實,本院亦絕無寬貸,必將予以嚴懲、毋枉毋縱。」
基隆醫院指出,請社工室持續透過電話關懷民眾,對於造成民眾心理不適謹致上萬分的歉意,並呼籲社會大眾勿對此事妄加臆測,恐造成民眾及醫護人員二度傷害。