花蓮過去曾發生幾次重大災情，包含2021年的花蓮太魯閣號事故，造成50人死亡、超過200人受傷。2022年的918地震則是重創花東地區，造成玉里鎮、卓溪鄉、富里鄉等橋樑、基礎建設倒塌損壞。而在這兩次重大災情發生後，張淑芬都曾前往第一線堪災，提供相關協助。
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花蓮4/3發生規模7.2地震後，張淑芬也在今日前往花蓮，並陸續前往球崙一路217號、球崙一路219號、民意甲社區和凱歌園少年中途之家等堪災，現場還詢問媒體，除了既定行程，還有什麼地方要特別去看。被問及這次前來目的，她則表示，「最主要是看災情以後，我們還能做些什麼？」。
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張淑芬提到，自己每次來花蓮都是救災，還沒有來玩過。並強調自己不是專家，是帶團的，實際提供什麼需求，在沒看之前不會做決定，政府正在做的也不會去做，例如拆遷等，但也希望企業跟他們一樣來這邊看，「大家一起把花蓮受災者的心安定下來」。