今（3）日上午7時58分花蓮發生芮氏規模7.2強震，北部劇烈搖晃嚇壞上班上課民眾，網路瘋傳新北環狀線頭前庄站到新埔民生間照片，質疑軌道位移。新北市長侯友宜在災害應變中心要求捷運局清查。
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捷運局長李政安第一時間表示，已派電聯車到相對位置查看，初步從照片來看，該處是軌道的偏心柱，減力榫頭也沒有位移，也沒有異常訊號，目前正調閱竣工圖，在現場詳查中。
但後續根據通報照片，李政安表示，第一時間雖然沒有發現異常，但巡查人員到另外一側，發現確實有梁柱位移情況。目前確定下班時間前無法恢復通車「這要長期處理」，其它站點若沒有問題，會用接駁車方式。
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另外新北捷運公司表示，新北捷運環狀線、淡海輕軌與安坑輕軌全線停駛疏散旅客並檢查全線設施設備，預估暫停營運40-60分鐘，目前已恢復運行。