1歲半的男嬰剴剴因外婆無力照顧、經安置後卻遭劉姓保母姐妹虐待致死，引起全民激憤，後外界質疑，為何事件爆出後，相關單位並未馬上啟動重大兒虐事件調查，北市衛生局更稱衛福部認為此事「並非重大兒虐」。對此衛福部保護司長張秀鴛強調，衛福部從未表達此類見解，但水平溝通上確實有不順之處，因此產生誤會。
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北市一名1歲半男嬰剴剴，因為家庭功能不彰、父母都入監服刑無法照顧，經社會局、兒福聯盟轉介給一位劉姓保母照顧，但剴剴在2023年底出現呼吸困難而送醫，經醫師發現身上有多處傷痕、通報家暴事件，才讓整起事件東窗事發，但凱凱不久後仍不幸死亡，劉姓保母與其妹妹的施虐過程一直到今（2024）年3月才被爆出。
然而，近期北市社會局稱，接獲事件通報後，曾詢問衛福部保護司、社家署等單位，但衛福部回應此案「不算重大兒虐」事件，因此北市當時並未召開相關調查會議。
張秀鴛澄清，針對保母虐兒致死案件，衛福部從未表示「不算重大兒虐」之見解，且「兒童及少年福利與權益保障法」第49條第1項已載明：任何人不得對兒少施以遺棄、身體虐待等15款不當對待行為。保母對受照顧兒施虐致死，必然為重大兒虐事件。
張秀鴛指出，遭遇重大不幸兒虐案件，無論中央或地方均無推諉空間，地方主管機關主責相關業務執行，應進行檢討並提出策進作為，衛福部部也會全力協助，並檢討整體性政策規劃，與地方政府攜手合作加強堵漏，讓憾事不再發生。
但張秀鴛接受媒體電訪時也坦言，因為這起案件涉及其他單位的業務，所以第一時間確實有提到需要大家一起來檢討、因此沒有馬上進入重大兒虐事件調查，這方面引起誤會，與各單位各有業務範疇、平行聯繫不順有關，但要強調，台北市不用問衛福部也都能啟動檢討程序。
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