一年一度西洋情人節甫於上半月落幕,街上洋溢的浪漫粉紅泡泡至今尚未消散,隨即又將迎來白色情人節!而據Social Lab社群實驗室調查,近一年針對情人節的送禮討論,「薰香香氛」拔得頭籌成為最受網友喜愛的選擇。專注經營網路銷售,且成立長達8年時間的台灣香氛保養賣家「PINK FOREVER」瞄準龐大的情人商機,透過蝦皮購物站上月月造節成功於2月情人節創造業績增近2成的亮眼佳績!銷售版圖更不斷擴張,產品線路拓寬至超過30個不同品牌。比起一般代購業者,「PINK FOREVER」更洞悉消費者所需,改以現貨策略販售,且受惠蝦皮購物致力協助賣家行銷及擁有多元的消費族群,成功拓展銷售新商機!
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瞄準美麗商機!進軍蝦皮賣場開創品牌流量 創立至今累積賣場買氣增近2成「PINK FOREVER」創辦人Jenny自身對香氛、美妝保養具有極度熱愛,也因此開啟了長達8年的網路銷售經營之路。「PINK FOREVER」瞄準時下流行趨勢,專注歐美、日韓等地的品牌選品,提供如香氛、美妝保養、美髮工具等高達30多個各式品牌,大搶愛美商機!進一步觀察賣場熱銷排行榜,以「香氛蠟燭、擴香、體香膏、凍膜、護手霜」等五大品類最受用戶歡迎。此外,隨著這兩年海外旅遊需求旺盛,「PINK FOREVER」更引進輕便式的美髮造型工具,以及可隨身攜帶的小容量香氛商品,緊貼消費者所需。
創立初期,「PINK FOREVER」亦曾面臨同行價格競爭、遭原廠或代理商突然斷貨等種種困境,不過隨著品牌致力擴展產品線,透過積極參與站上促銷活動,有效提升賣場流量,甚至邁步成為破萬粉絲追蹤的優選賣家。談起當初開設蝦皮賣場的契機,Jenny表示,「蝦皮購物用心改善APP的操作介面與功能,除了能客製化賣場介面外,平台更提供廣告活動促導流、免運及折扣碼等豐沛的行銷資源」助力賣家掌握銷售流量。
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善用「月月造節」刺激買氣、「聊聊客服」功能有效提升消費者信任度看準2月情人送禮商機旺,「PINK FOREVER」推出護手霜、香氛蠟燭、身體乳等多款浪漫商品,創下當月逾500單的銷售佳績。Jenny更獨家推薦送禮指南,表示紐西蘭品牌「The Aromatherapy Co.」的天然居家香氛護理產品,其嚴選製作成分並搭有質感包裝,送給另一半一定會為之著迷。除了緊跟不同節慶推出送禮優惠,「PINK FOREVER」平時更常藉助蝦皮購物每月大小不斷的造節活動,及低門檻的關注禮機制,帶動日常消費熱度,打破淡旺季銷售落差。Jenny也不藏私的分享經營心法「消費者選擇香氛商品,相當注重是否能親身體驗,所以我們善用蝦皮購物聊聊客服功能,直接依照客人的喜好推薦適合的香調,包括詳細的商品說明及注意事項,甚至實拍影片等,藉此成功累積消費者對品牌的信任度。」成為促動消費者由心動到下單的最後一個推力。