日本社會面臨少子化與人口老化，勞動力短缺的問題導致缺工現象愈來愈明顯，各行各業都受到影響。日本大阪環球影城計畫於2025年前，聘用大約200位60歲以上高齡員工，一方面緩解缺工問題，一方面希望藉此滿足高齡遊客的需求，擴大園區遊客的年齡層。
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根據《日本經濟新聞》報導，大阪市府1月下旬舉辦了場瞄準中老年人的就業展覽會，一位63歲女性參加者對《日經》透露，「很驚訝大阪環球影城居然在招募年長員工，但我認為能與不同年齡層的人一起工作，聽起來很吸引人。」
事實上，大阪環球影城自去年10月中開始，就已經試著聘用60歲以上員工，在餐廳和保全這兩個部門工作。目前，影城擁有的1萬多位員工當中，大約有400人年齡在60歲以上，但這些員工大多數是長年在職後跨越60歲門檻，聘用60歲以上員工在大阪環球影城過去十分少見。
影城人資主管表示，大阪環球影城被認為是年輕人工作的地方，因此幾乎沒有年長者來應徵工作。未來將持續藉由就業展覽會以及在社群媒體發布徵才廣告，來接觸高齡工作者，另外也考慮與在地就業服務辦公室合作。
大阪環球影城預定於今年春天開設任天堂遊戲「大金剛」的新園區，遊客數量估計將進一步增加。同時，隨著2025年大阪世界博覽會舉辦，關西地區的勞動力爭奪戰將更為激烈。
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大阪環球影城表示，預計到2025年，60～70歲之間的員工人數將增加一倍，達到800人左右。
《日經》報導指出，東京迪士尼的員工退休年齡為65歲，雇用高齡員工在日本主題樂園並不常見。然而，隨著日本社會高齡化，遊客的平均年齡也可能上升，櫻美林大學的山口雄二（Yuji Yamaguchi）教授認為，高齡化的園區遊客需要員工冷靜沉著的服務，年長者正好可以勝任。