年代旅遊即起禁出團!今16人飛富國島「在機場改自由行」

▲觀光署表示,今天年代旅遊有1團搭乘星宇航空到富國島16人,機票飯店費用已付,但地接社款項尚未支付所以不接待,16名旅客同意改自由行。(圖/越捷航空提供)
記者許若茵/台北報導-2024-02-16 15:45:09
年代旅遊對外欠債破千萬,今(16)日起被觀光署勒令停業3個月。觀光署表示,今天年代旅遊有1團搭乘星宇航空到富國島16人,機票飯店費用已付,但地接社款項尚未支付所以不接待,16名旅客同意改自由行。

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觀光署稍早說明,美加國際旅行社(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,觀光署分別於2月13日及15日指派稽查人員前往該旅行社進行查處,發現該公司財務業務異常,對外積欠債務逾千萬餘元,且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損,該公司積欠團費,財務顯有困難,已無法提供履約服務,且損害旅客權益。

觀光署宣布,依消費者保護法第36條及第38條規定,處分美加國際旅行社自即日起停止經營旅行業業務3個月。另該旅行社行為涉違反旅行業管理規則部分,刻正就該公司2月9日及10日出發的越南富國島各團違規情事蒐集及檢視具體事證,另依發展觀光條例速裁處各團違規情事。

觀光署旅行業組長湯文琦今受訪時表示,今有通知年代旅遊暫停出團,但這一團到富國島16人,因為機票跟飯店有訂好,旅客搭乘星宇航空,機票錢跟住宿錢都已經支付,是地接社的款項沒有支付,地接社沒有辦法接待行程,領隊在機場請旅客簽署同意書,旅客全數同意改成自由行。

▲觀光署旅行業組長湯文琦今受訪時表示,今有通知年代旅遊暫停出團。(圖/觀光署提供)
湯文琦進一步指出,2到4月有接近430人購買年代旅遊行程,今起年代旅遊停業3個月,旅客可以依照定型化契約解約,或是旅行社可轉團給其他旅行社接待,若旅行社無法提供,旅行社得賠償旅客全部團費。


 

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