《巧連智月刊》在台灣已經發行長達35年,近期卻宣布商品將轉型,從3月起停止受理新訂閱和續訂,瞬間引發大批家長上網搶購續訂,不少版本更已經銷售完畢。而今(31)日晚間,日商倍樂生再度發出3大聲明,承諾月刊會如期出刊至2025年,同時巧虎周邊、舞台劇等都會持續營運。
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巧連智指出,近期公布月刊停止接受訂閱的消息後,官網及客服專線湧入大量詢問,如有服務不周之處,還請顧客見諒。它們也表示,35年來秉持著對客戶權益的承諾,致力於維護品牌的聲譽。巧連智保證,已完成訂閱及訂閱期間的訂戶都可以放心,公司承諾《巧連智月刊》到2025年3月號最後一期,都會如期出刊及寄送,訂戶權益及小朋友的學習都不受影響;訂閱期間的影音服務也不受影響。
此外巧連智的聲明中也提到,巧虎的商品、英語/語文/數學等學習商品、巧虎舞臺劇、巧虎夢想樂園、可愛巧虎島卡通、巧虎YouTube頻道等事業,後續也持續運營。
巧連智聲明完整如下:
巧連智對客戶權益的承諾
親愛的大朋友、小朋友:
近日巧連智公布月刊停止接受訂閱的消息,讓官網及客服專線湧入大量詢問,如有服務不周之處,請您見諒!
這35年來,巧連智一直秉持著對客戶權益的承諾,並致力於維護品牌的聲譽。針對眾多關心的議題,我們特別向大家做出以下說明:
1、已完成訂閱及訂閱期間的訂戶們請放心,公司承諾巧連智月刊到2025年3月號最後一期的月刊都會如期出刊及寄送,訂戶權益及小朋友的學習都不受影響。
2、訂戶訂閱期間之影音服務皆不受影響。
3、巧虎商品、英語/語文/數學等學習商品、巧虎舞臺劇、巧虎夢想樂園、可愛巧虎島卡通、巧虎YouTube頻道等事業也持續運營中。
透過書本親子共讀一直以來是巧連智最主要的商品設計理念。月刊形式商品的轉型並不是以全面數位化為考量。
未來仍會以多元媒材的方式,提供孩子最適合的學習體驗。
謝謝家長的關心,讓我們一起為孩子創造美好的生活
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日商倍樂生 巧連智