為鼓勵保險業創新發展,金管會在去(2023)年10月鬆綁法規,開放保險業與金融科技異業以試辦方式,富邦產險與台灣大哥大也隨即規劃「一站式」投保創新服務,即透過台灣大客服APP即可網路投保旅平險與不便險、登山險及海域險。金管會也在今(2)日也核准試辦,將以電信帳單繳費,而且試辦6個月期間內共計達成470件算成功,有望在今年3月前正式上路,這也是首宗保險業與電信業合作試辦申請案。
我是廣告 請繼續往下閱讀
金管會持續推動保險業數位創新轉型政策,包括業務試辦申請、遠距投保及辦理電子商務業務等政策,並於去年10月修正「保險業辦理電子商務應注意事項」與「異業合作推廣保險業務應注意事項」等規定,開放保險業與從事大數據資料分析、介面設計、軟體研發、物聯網、無線通訊業務等金融科技異業合作辦理創新型保險商品、服務或流程之試辦申請,透過建構金融保險生態圈,滿足民眾多元保險需求。
富邦產險與台灣大哥大也率先響應申請,規劃推出創新型保險網路投保服務。富邦產險表示,過去民眾只能透過保險公司、保險經紀人或保險代理人購買保險,這次富邦產險攜手台灣大哥大打造創新型保險服務,將網路投保旅平險流程與台灣大客服APP整合,客戶出國前至台灣大客服APP申辦漫遊後,即可同時加購旅平險,APP中提供承保內容,在輸入保險額度試算方案保費後,更可經客戶同意後直接帶入部份資訊,省去重複輸入資料時間,還可將保費合併電信帳單,無須再填寫信用卡資料,網路投保旅平險方便快速又直覺。
我是廣告 請繼續往下閱讀
此外,富邦產險也持續加強推廣新興風險的保險商品,如登山險及海域險,經客戶同意後,台灣大哥大將在高山登山口、海域等區域,發送簡訊提醒安全注意,並可透過簡訊連結至台灣大客服APP登入,即可快速投保登山險或海域險,並將保費合併電信帳單,降低戶外活動帶來的風險。
金管會保險局官員強調,所有商品頁面說明由富邦產險提供及負責,保戶個資也由富邦產險蒐集及管理,雙方透過API介接,相關保險商品在電信業網站即可完成投保與服務,大幅縮短網路投保時間並提供消費者一站式服務體驗,有助電信保險生態圈建立。同時,雙方也必須在符合資訊安全與個資保護的前提下,透過試辦過程導入金融科技應用,並讓保險業與電信業調和營運合作模式,開發場景式保險商品,擴展保險可及性。