此外，中信金控結合核心業務與公益策略落實普惠金融，中國信託銀行與中國信託慈善基金會合作推出的「信扶專案」，提供低利貸款及顧問團隊輔導弱勢家庭創業，2011年至今協助715個家庭成功開業，自立脫貧比例逾 4 成；台灣人壽亦推行小額終老、微型保險及弱體保單等包容性產品，2022年承保人數共69,771人，連續12年舉辦的「祖孫三代健走」結合數位工具「TeamWalk」APP，陪伴1,100萬人次健走、累計約40萬公里，2022年導入社會投資報酬率（Social Return on Investment, SROI），每投入1元創造5.51元社會價值。
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中信金控永續金融實力廣受國際重要機構認可，不僅擔任碳核算金融聯盟（Partnership for Carbon Accounting Financials, PCAF）亞太區主席、率先加入自然相關財務揭露小組（Taskforce on Nature-related Financial Disclosures, TNFD），今年更於The Climate Drive平臺分享自身減碳路徑之案例，該平臺由世界企業永續發展委員會（World Business Council for Sustainable Development, WBCSD）與國際夥伴共同開發，旨在幫助企業加速推動氣候行動，並於第28屆聯合國締約國大會（Conference of the Parties 28, COP28）介紹推出。