統一發票最新一期9月、10月的中獎號碼已經開出,許多民眾拿出手邊發票一一核對獎號,就怕自己和大獎擦身而過。不過就有一名網友抱怨,他打開發票載具App,上頭明明就顯示中了六獎200元及載具獎500元,隔日去看500元獎金竟消失了,讓他崩潰喊「這對北漂學生是一件很嚴重的事情」。貼文曝光後,立即釣出苦主也分享類似經驗,雲端發票官方也曾給出解釋,表示有3種可能導致這個情形發生。
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該名網友昨日在
Dcard貼文,他表示25日晚間打開發票載具App,發現中了六獎200元以及載具獎500元,沒想到隔幾天再點進去看,發現500元中獎畫面居然消失了,只剩下六獎200元,讓他崩潰直呼:「這500塊對一個在北部讀書的大學生是一件很嚴重的事情,這攸關我月底是不是又要吃土了,直接沒心情上課。」
貼文曝光後,有人分享類似經驗「我去年也有發生這種事!一張500一張200,500的開獎隔天直接消失,我嚇死,但是過幾天又自己回來了,原PO可以再等幾天試試」。也有人建議「問就是財政部的最準」。
事實上,
雲端發票官方就曾指出,若用戶重新登入APP,並且已經點選過同步按鈕,發票卻沒有同步回來,第一種可能是更改過驗證碼,過程中輸入了另一組信箱,導致生成多組載具,第二種可能是載具條碼與過去不一致,登入錯驗證碼了,可以先登入財政部系統,檢查發票是否存在,並確認財政部、APP載具條碼是否一致,
「如果您確定app條碼與財政部一樣,那就不需要太擔心,只要幾個小時關閉app再打開,您幫我按同步鍵試試看按同步鍵,看看發票是否有回來即可」 。
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第三種可能則是已設定發票捐贈,「您很可能已設定預設捐贈對象」,可以先至財政部網站確認您的發票捐贈設定。除此之外,
財政部電子發票服務整合平台推出「載具歸戶」功能,只要設定綁定帳戶(歸戶)者,雲端發票會自動匯入中獎帳戶,除了可以省去千分之四的印花稅,也免除麻煩的領獎手續,獎金直接入帳戶頭,且財政部電子發票整合服務平台還會以電子郵件通知,避免超過領獎期限而無法領獎,不用怕跟獎金錯過的風險。