你曾遇過半夜傳了訊息,卻不小心打擾到對方休息的經驗嗎?日前有民眾在半夜12點半傳訊息詢問機票事宜,卻沒想到慘遭旅行社大罵5分鐘,更機會教育要用「無聲訊息」方式,遭遇曝光也引發討論。
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日前有位民眾在臉書社群
《匿名公社》上發文訴苦,她想要諮詢旅行社有關活動機票的相關事宜,但當下沒注意到時間已是半夜12點29分,過了1分鐘訊息立刻被已讀,沒想到卻得到業者怒沖沖地回答。
▲有民眾在半夜12點半傳訊息詢問機票事宜,卻沒想到慘遭旅行社大罵5分鐘。(圖/取自匿名公社) 旅行業者先是回應「不會有(機票),幾點了?有沒有禮貌?你沒家教嗎?你不睡覺別人也要跟著不用睡覺嗎?還是你要我公布你給全世界公評?」隨後更質問「你也有小孩子吧?你不用顧小孩的嗎?小孩睡著被吵起來你會有什麼感受?我就問你,到底懂不懂將心比心?還是你覺得隨便怎樣都可以?以上,自重」。
這期間當事人只能不斷道歉,旅行業人員甚至還當場機會教育,可以使用LINE 的「無聲訊息」功能,甚至還教學步驟「若你真的有考慮到他人,就會學好,不然就不要半夜擾人」。
當事人無奈表示,自己知道半夜私訊人不對,但自己道歉仍被旅行社業者狂罵,「罵得我好像犯了幾百次一樣…我的道歉你沒有看眼裡,還越罵越順…我不懂我到底犯了什麼滔天大罪,需要這樣一直被狂罵」。貼文也引發熱議,許多網友認同半夜收到訊息的確會出現情緒,但是身為服務業,也不該對客人窮追不捨的謾罵。
▲LINE「無聲訊息」開啟步驟。(圖/NOWnews資料照) 📍
半夜傳訊息不怕吵到人!LINE「無聲訊息」功能怎麼開
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LINE公司在2020年6月時,推出「無聲訊息」功能,可以讓用戶在不發送提醒的狀態下傳送訊息給對方用戶的功能。
開啟步驟: LINE主頁左上角齒輪進入設定->下拉找到LINE Labs選項點入->開啟「無聲訊息」選項->在聊天室長按訊息框傳送鍵,即會出現「無聲傳送」選項。