每年「雙11」是中國電商網購平台發起促銷、催買氣的重要日子,但在疫情爆發、經濟放緩的這幾年來,這場電商大戰接連呈現買氣冷颼颼的景象,在去年未公布總成交額後,今年天貓、京東兩大電商平台再度以用戶規模、直播數據交差,並未宣布總成交額。
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根據諮詢公司貝恩(Bain)一份最新報告,去年中國「雙十一」總銷售額大約達到1.1兆元人民幣,但在該公司今年進行的問卷調查發現,有將近77%的消費者表示,今年並不打算在雙十一購買比平常消費還要多餘的東西。
《中國基金報》則指出,京東今年宣布直播觀看人數超過3.8億人,累計超過60個品牌銷售破10億元人民幣;天貓則把用戶和會員增長的爆發視為亮眼的成績單,稱天貓平台全周期累計訪問用戶數超過8億,創下歷史高峰,而「88vip」用戶規模也突破3200 萬,也再創歷史新高。
中國的「雙十一」購物節最早在2009年由淘寶開創,許多電商平台以各種預售、搶優惠、特價等機制吸引消費者購買,確實也接連創下大量銷售奇蹟,不過《法新社》今年實際訪問了數名年輕民眾後發現,今年的消費力道並不如以往,一方面是消費者發現今年優惠力度不如以往,許多店家其實是先提高價格再打折扣,實際降價幅度不高,另一方面是經濟放緩、就業困難,民眾開始節省謹慎消費。
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一名大學畢業生表示,身邊的朋友大多是利用「雙十一」的折扣來購買日常必需品,另一名21歲的年輕消費者說自己什麼也沒買,而且感覺今年雙十一商品價格其實與平時差不太多,「因為現在掙得比以前少了,所以還是省著點吧。」
《德國之聲》指出,新冠疫情爆發之前,中國民眾的消費熱情明顯要高得多。2019年,淘寶在雙十一購物節的24小時內創下了380億美元的銷售額;位於上海的市場咨詢公司CMR創始人兼董事長Shaun Rein指出,雙十一帶來的那種狂熱與興奮感已經淡去,「消費者在過去的9個月裡,總是能看到各種各樣的促銷活動,所以他們對於雙十一期間的折扣已經沒有太多期待了。」