數位部推111政府短碼簡訊平台 洽談Yahoo、蝦皮導入堵詐

▲行政院會今日說明數位部推動「111政府專屬短碼簡訊平台」進度,期盼與電商平台共同合作堵詐能量。(圖/記者陳威叡攝,2023.11.09)
記者陳威叡/台北報導-2023-11-09 11:55:44
數位部為落實行政院通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」精進作為,推動數位信任科技公私協力防堵詐騙,包括「111政府專屬短碼簡訊平台」,讓政府從源頭提供可信任的訊息;並推動電商業者導入物流隱碼技術、加強資安,確保個資保護與可信任的購物環境,目前包括momo、friDay與博客來完成導入,東森、PCHome與酷彭則在進行測試,而Yahoo、蝦皮目前則在洽談評估導入階段,盼共同合作提升電商堵詐能量。

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數位部指出,近半年接獲內政部警政署通報電商疑似個資外洩家數,已從最高峰每月15家次顯著下降,並且近1個月數位部所轄大型電商平台已未列為警政署165全民防騙網公告高風險賣場;另整體遊戲點數詐騙案件數已自今年3月單月最高1600件後,下降至10月約200餘件。

數位部說明,數位部建置111政府專屬短碼簡訊平台,做為行政部門發送簡訊的信賴管道,只有透過此平台的政府機關可以使用111短碼發送簡訊,民眾更容易辨識簡訊確實為公部門發送,達到只此一家、別無分號的效果。從今年9月起試辦迄今,已成功發送約8萬則111短碼簡訊,未來將擴大中央機關、地方政府共同加入,提升民眾信任,進一步降低民眾因簡訊遭受詐騙的風險。

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數位部提到,在推動電商業者導入物流隱碼技術部分,主要將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼,並在宅配單上同步進行隱碼處理,避免過去宅配單上顯示客戶電話,以致發生詐騙集團後續以如釣魚等方式進行各種詐騙攻擊。

數位部表示,目前已有國內數間大型電子商務平台導入物流隱碼技術,未來數位部將從宣傳推動、規劃評估、場域驗證、技術導入,4大階段逐步擴大輔導電商導入隱碼技術,營造可信賴的電商購物環境,目前包括momo、friDay與博客來完成導入,東森、PCHome與酷彭則在進行測試,而Yahoo、蝦皮目前則在洽談評估導入階段,盼共同合作提升電商堵詐能量。

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