年度電商大檔期「雙11」即將起跑，為了解決台灣用戶的使用上的痛點，今年淘寶針對台灣市場推出「淘寶PLUS」，提供滿額包郵、本地退、以及專屬客服等。消費滿249人民幣，包郵免運到台，根據官方表示，目前台灣專場累積的產品數量已經超過千萬商品可選擇。
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根據天貓淘寶海外臺灣分公司副總經理蔡俊戎觀察，2022年雙11台灣市場最熱賣的品項以女裝、居家收納、3C配件為前三名，疫情解封後預料今年行李箱、手機掛繩類產品有可能會再增加一波銷量。此外，台灣電商力拼到貨時間，天貓淘寶跨境配送上即便是空運最快最順利也要3天到貨，海運則要到10天，面對雙11大檔期蔡俊戎則表示有加強人力，有望穩定到貨時間。
台灣雙11的部分，淘寶天貓，今年也準備火力全開，推出淘寶PLUS，今（24）日起在淘寶App即可看到全新的淘寶PLUS專屬商品標籤。認明標籤只要購滿249元人民幣即可包郵送達台灣指定地址。
同時也解決跨境退貨困擾，2022年起消費者不須支付退貨運費，即可選擇專人上門取件或是超商退貨。且提供24小時客服，在淘寶PLUS內設有專屬入口，除設有智慧客服外，也增設了人工客服按鈕等方便台灣用戶。
優惠部分，雙11期間提供跨店滿減優惠自動疊加無上限，天貓每滿人民幣300元減50元、淘寶每滿人民幣200減30元。同時台灣今年接入Apple Pay與綁定中信帳戶付款兩種支付方式，使用中信帳戶付款可享免手續費與立減優惠，更有刷Visa卡立減高達新台幣1111元，以及金豆折抵加倍、淘寶PLUS商品滿249元人民幣包郵。
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PChome 24h購物也提早發動，根據平台觀察，站上10月百貨週年慶檔期近兩週買氣相較上個月雙位數成長，進一步分析，Apple iPhone和Google Pixel的業績皆有雙位數增長。雙11的部分，即日起率先登場「
1111激殺戰」，祭出天天簽到領 P幣、紅包雨、APP限定39元即享券等活動。
▲PChome 24h購物「1111激殺戰」即日起登場，祭出天天簽到領 P幣、紅包雨、APP限定39元即享券等活動。（圖／官方提供）