外送平台對於許多不方便離家的人來說，已經成為生活必備的服務。不過近期就有位外送員，不斷接到同一個住址的訂單，然而訂餐人名稱卻有好幾個，讓他送到有些疑惑，終於有次他忍不住詢問前來取餐的阿伯，才得知背後的暖心內幕。
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一位外送員在論壇《匿名公社》上分享，自己全職跑單，每天都在外奔波8小時以上，而他也是兩個平台都有在接單，在送熊貓單時，都會認份爬樓梯，另一個Uber Eats也遵照平台流程，會在一樓等待面交。
不過近期原PO跑單遇到一個特殊情況，就是兩個平台都會街道同住址的訂單，但每次取餐者的名稱都有所不同，但都是同個阿伯取餐，而且情況已經發生不只一次，也勾起了他的好奇心，終於在近期決定向收餐點的伯伯提問原因。
▲有位外送員，不斷接到同一個住址的訂單，然而訂餐人名稱卻有好幾個，詢問後才得知背後的暖心內幕。（圖／《匿名公社》） 伯伯也詳細解釋，自己是這棟公寓的鄰長之一，但裡面住戶有些已經是生活無法自理的長輩，所以在外地工作的晚輩都會幫忙訂購餐點，但因該公寓無電梯，過去一些外送員堅持不送上樓，導致長輩有一餐沒一餐，而伯伯才提出可以叫到他的家中，由他再一一分送出去。鄰長伯伯補充，有些長輩中午有長照幫忙照顧，不過早餐和晚餐、假日都只能自己想辦法。
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原PO聽完這段內幕後，內心也相當沉重「伯伯雖然說的輕描淡寫，但也反映了問題，相信多數夥伴都是善良的，有些會堅守規矩也是因為奧客太多、加上平台問題讓大家都很抓狂」，但自己經過這件事後會有所改變「謝謝鄰長伯伯幫我上這一課」。
▲外送員該不該送上樓，各平台的規定有所不同。（示意圖／翻攝photoAC） 不少網友看完也紛紛回應「好鄰長」、「祝福你常常遇到給小費的客人，還有騎車平安」、「鄰長願意做，有人幫忙就好，至於平台需不需要則是另一回事，做好自己的事情就好」、「體諒無依長者，外送員辛苦你了」。