樂桃航空最近推出萬聖節促銷,昨(21)晚8時開賣,卻傳出標錯價格,大阪到高雄單程原是新台幣2890元,誤植成日圓的價錢,變成只要花費約新台幣628元價格,相當於用2折價,就能從大阪飛回高雄,吸引民眾紛紛搶票,
而樂桃今天正式回應,買到此機票將會全數認帳。
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機票達人蓋瑞哥昨晚於粉專「蓋瑞哥 機票獵人」發文,指出樂桃航空出現了標錯價格的BUG,原本「大阪飛高雄」為台幣2890元,結果標價成2890日圓(約新台幣628元),單程再加上稅後等費用,將為6100日圓(約新台幣1327元)。
雖然僅是大阪飛高雄的單程機票,並非來回,但許多網友獲知後依舊紛紛上網搶票。直至昨日近午夜,樂桃航空才將此錯誤修正,搶到的民眾都等著看樂桃航空是否會認帳買單。根據《中央社》最新報導,樂桃航空台灣總代理萬鈞旅行社表示,樂桃對於所有買到標錯價格機票的旅客,都會認帳。
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無獨有偶,今年4月,日籍航空公司全日本空輸(ANA)也曾發生越南官網標錯價格,讓旅客以約新台幣一萬元即可買到自雅加達飛往北美的商務艙,ANA當時處理方式則是全數退款給購票旅客,並對旅客致歉。