大缺工時代來臨,疫後內需經濟、觀光業復甦,國內餐飲服務業、旅宿業缺工嚴重,旅宿業甚至喊出希望政府開放外籍移工,開放至少6000人補足人力。但104人資學院總經理花梓馨今(17)日表示,台灣缺工議題除了少子化因素外,產業患寡患不均才是最大原因,包括政府長期扶植特定產業(半導體業),將人才都吸引至特定產業,還有勞動力結構改變、共享經濟出現、新世代工作價值觀改變等等,年輕人一窩蜂做外送、經營自媒體。
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花梓馨指出,半導體產業算是不論執政黨更迭,都有延續性政策扶植的特定產業,且受地緣政治影響,雖然台灣夾在中美之間,逼著選邊站感到難受,但也因為半導體的重要性,獲得一定的安全性,但這也導致台灣工作機會患不均的狀況,在政府的扶植、引導下,會把更多人才吸引到特定產業去,其他產業自然就缺人。
再來,台灣經濟持續成長,今年內需產業表現好,花梓馨預估,明年下半年,內需會持續往上走,出口會回溫,缺工只會更嚴重;隨著共享經濟出現,越來越多年輕人尋求工作與生活的平衡,紛紛從事外送產業,疫情期間更甚,許多人習慣這樣的工作型態,疫後也不願意再回到原本產業,造成人才被吸走。
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花梓馨說,還有勞動力結構改變,整體求職者在45歲以上占近2成,少子化下除了缺就業人力外,中高齡就業也會越來越多,將成為趨勢,但許多企業仍沒轉換心態,大量晉用中高齡就業者;新世代工作價值觀改變,年輕人不太想在同一個地方工作、賣命賣肝到老,更多傾向跑外送、當自媒體工作者。
花梓馨指出,還有新科技降低資訊不對稱/加速資訊流動性,這部分對企業衝擊甚鉅,以前的時代很難判斷好企業、爛企業,現在資訊流通發達,年輕人面試經驗不佳、離職後,會去社群平台抱怨,求職者要找到公司資訊變得更容易。