台南晶英酒店660元加購早餐!餐盒「斑點香蕉」超傻眼 業者回應

▲網友分享5星級、台南晶英酒店加價660元的早餐餐盒,不敢相信飯店竟把布滿斑點的超熟香蕉供給客人吃。(圖/翻攝好想住飯店 好康.踩雷不藏私臉書)
記者徐銘穗/綜合報導-2023-10-15 05:25:00
五星飯店加價660元的早餐餐盒,內含物該有什麼才對得起售價?一名網友日前出差入住台南晶英酒店,因房價沒含早餐加上行程緊迫,選擇加價660元訂早餐,準備在房內邊線上開會邊吃早餐,未料餐盒一打開,一根長滿斑點的香蕉讓他超傻眼,直呼「非常失望」。網友一見660元的5星飯店早餐餐盒,也直呼:「這個早餐盒的內容實在搞笑。」對此,台南晶英酒店告訴《NOWnews今日新聞》說,已連繫客人全額退費,並將通盤檢討改進,對此深感抱歉。

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原PO匿名在臉書「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」公開社團中發文,表示自己在12至13日,因出差入住5星等級的台南晶英酒店。他說先前沒住過該飯店,因房價沒含早餐,一早線上會議後就要趕去廠商那,起出他想叫room service點早餐在房裡邊吃邊開會。

▲網友說飯店房間窗簾完全不遮光, 還要分3次拉簾。(圖/翻攝好想住飯店 好康.踩雷不藏私臉書)
未料,台南晶英酒店沒有room service,前台說可安排早餐餐盒,但要到前台自取。只是,原PO訂餐自取後,一打開餐盒超傻眼,裡面有根布滿斑點、熟透的香蕉,還有養樂多、全麥火腿起司三明治、一小袋可頌麵包、果醬,另搭配一杯沒有奶泡的熱拿鐵,「盛惠新台幣600+10%服務費」

貼文一出引發討論,網友紛紛留言「這個早餐盒的內容實在搞笑」、「660自己叫Uber就好啦」、「香蕉完全讓人沒食慾」、「會很生氣的一餐」,還有人建議原PO「以後訂隔壁飯店」。

也有人為飯店緩頰,表示「其實台南晶英的自助早餐很不錯的,但樓主就不想離開房間用餐」、「600+10%這只是一般的價格,餐廳實際從客房拿到你早餐的費用只會落在約200-300,扣掉早餐雜七雜八成本,你的食物只剩100-150成本價值。」

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對此,台南晶英酒店稍早回應《NOWnews今日新聞》表示,已和當事客人取得聯繫,將全額退還餐費,餐飲部也將全面通盤檢討與改進,對此深感抱歉。

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