新竹市和平路20巷內道路日前因民間工程施工不慎導致下陷出現天坑。新竹市長高虹安日前指示成立前進指揮所，並數次到場主持改善會議，要求施工單位負起責任、全力修復，在最短時間內完成地質改良工程、全段老舊自來水及瓦斯管線汰換、路面刨鋪等作業，相關修復於昨（12）日完成最後道路標線劃設作業，所有搶修工程告一段落。
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高虹安表示，市府及相關單位9月21日下午獲報和平路20巷內道路輕微下陷，隨即派員前往緊急處理；隨後道路再發生塌陷，市府成立前進指揮所，由市府都發處、工務處、產發處、民政處、北區區公所、警察局、消防局及自來水公司等進行任務編組，24小時派員進駐，協助各項安全監控及災害應變事宜，並受理居民不便及積極給予協助。
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市府都發處表示，相關工地監測設備皆持續要求廠商以自動系統監測，並主動上傳數據資料供市府判讀，亦持續要求施工單位加強監控，後續將會同四大公會技師到場勘驗及書面審查會議通過後，施工單位始得辦理申請工地復工。
市府表示，目前和平路20巷內道路搶修措施，於昨日完成最後道路重新鋪設並完成道路標線畫設。