大家都知道苦茶油可以做成很多料理,但或許不曉得原料苦茶籽也能做成從頭到腳的健康沐浴、盥洗用品。台灣本土洗沐品牌「茶籽堂」就是「苦茶籽洗碗清潔液」起家,更從傳統清潔沐浴用品變身為本土知名文創商品,致力台灣苦茶油復興,投入契作,更進一步推動地方創生及綠色永續。而成功翻轉茶籽堂品牌價值的重要推手,正是41歲的創辦人趙文豪,自認「創二代」的他,原是個理工男,21歲那年因被大學退學,因緣際會之下,開始了他與父母親的創業之路。
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記得專訪這天,趙文豪與我們相約距離台北車程1個半小時左右的宜蘭南澳朝陽社區,一個座落在山海間的靜謐小鎮,身高超過180公分的趙文豪,有著令人稱羨的高大身材,但當天他卻穿著簡單的白T恤配黑色運動褲,頭髮隨興未經特別打理,如同這地方給人純淨撲實的感覺,問他平常都這樣打扮嗎?他說,不想花太多時間在穿著打扮上,因為要把時間拿來做更重的事。
為什麼趙文豪會約在朝陽社區?因為這可是8年前他尋訪台灣苦茶籽原料時,意外發現的美麗之地,更因當地天后宮一首籤詩串起彼此的緣份,不僅讓他決定契作,更投入地方創生之路,為人口老化的社區注入新創活水,甚至把戶口都遷到這裡,把這當自家灶咖,常台北、南澳兩邊跑,也成為他第二個家。今年茶籽堂在這裡還成立了首家土地概念店,並攜手星展銀行(台灣)和新型態住居品牌Alife打造共享空間「浪速計劃 Naniwa House 1」,提供給新創單位或想體驗二地居的團隊申請使用,鼓勵更多年輕世代的工作者來到朝陽體驗生活,進而活化在地。
▲2004年趙文豪與父母一起創業成立茶籽堂,致力台灣苦茶油文化,投入契作及地方創生,也成功翻轉品牌價值,從清潔用品變成為台灣本土指標性文創品牌 。(圖/茶籽堂提供) 與父母創業的「創二代」 被退學反成人生轉捩點 談起茶籽堂近20年的創業發展,趙文豪一坐下來就滔滔不絕,話裡行間幾乎沒太多停頓,可能因為之後還要跟當地農會總幹事開會,一開始比較急,自覺表達不夠清楚,主動舉起手作起拍電影的打板動作,重新再講一次。雖然很多說他是企業第二代,但趙文豪覺得自己是「創二代」,因為是與父母親共同創業。
趙文豪爸媽原本是做印刷洗劑產業,由於母親天生皮脂層薄的富貴手族群,長期用苦茶粉洗碗,但是粉狀很難使用,2004年那一年,剛好父親大腿骨折在家休養,自製改良成天然苦茶酵洗碗清潔液,原本也沒打算要賣,但是因為做太多分送給親友鄰居,沒想到大獲好評,剛好他又被退學在家沒事,就這樣開啟他與父母3人創業之路。
雖然退學在普羅大眾眼裡看似人生挫敗,卻沒有打倒趙文豪,反而成為他人生重要轉捩點,因為家庭創業,才有了現在的「茶籽堂」,並成功翻轉品牌形象。趙文豪說,也許是從小父親就灌輸他一個觀念,出社會要成功就先從業務做起,當業務做得好,你就可以當老闆,也較有成功機會。因此,一開始他就決定從業務行銷做起,父親則負責製造,媽媽擔任會計,他也在磨練中發現自己很適合當業務,現在回想「也因為從業務開始,才有辦法往發展」。
「茶籽堂」名字親友票選而來 金融海嘯喚起品牌意識 其實,一開始並不是叫「茶籽堂」,而是「清淨苦茶籽」洗潔液,2006年才改名。趙文豪透露,「茶籽堂」這名稱是很多周邊朋友及家人,大家取出幾個名字,最後票選哪個名字比較好,「它沒有偉大及神奇的故事,就是一個眾人民主的過程」,因為是用苦茶籽當原料,「堂」又有被祝福的感覺,最後就「茶籽堂」3個字勝出。
改名之後,茶籽堂業績也開始往上,直到2008年碰上全球金融海嘯,有機商店被大型集團併購,開始強勢要求讓利才可上架,甚至推出自有品牌產品,茶籽堂商品被迫下架回收,業績腰斬,這讓趙文豪有所警覺,開始思考轉型,改變產品策略及商品包裝。當然,因為要投入更多成本,一開始也遭到父母親的質疑與反對,最後拗不過兒子,還是讓步了,茶籽堂產品線開始往洗髮、沐浴走。
同時,趙文豪也發現自己賣了這麼多年苦茶籽清潔液,卻沒看過苦茶樹,開始四處拜訪農夫,走進苗栗苦茶園,才知道苦茶樹要種植5年才會結果,而且1年只能榨出幾公升的苦茶油,更發現台灣農業老化問題的嚴重性,導致台灣超過9成的苦茶油都靠進口。這也給趙文豪新想法,既然是台灣品牌,為什麼不用台灣苦茶籽,開始投入契作,2016年更發起「苦茶油復興之路」,走訪全台灣可能種有苦茶樹的地方,向當地農民收購新鮮苦茶籽,宜蘭南澳更發展契作農地,從育苗開始種植,在看到社區人口老化及產業落沒,2018年茶籽堂再投入地方創生。
▲茶籽堂創辦人趙文豪(左一)與南澳契作農民合影。(圖/茶籽堂提供) 天后宮籤詩串起緣分 從苦茶籽契作再到地方創生 「與宜蘭南澳朝陽社區真的是一個緣分」趙文豪這麼說。當時有人告訴他宜蘭南澳也有種苦茶,在前往花蓮路上就順便過去了解是否有合作機會,結果發現這地方土地很美,卻沒什麼在種植,就在準備離開時,剛好到社區的天后宮借廁所,離開前求籤,想問看看這裡是否適合種植苦茶樹,沒想到籤詩其中一句話「花開花謝結子成」,讓他覺得有這可能性,從花蓮回來後,進一步認識當地社區發展協會及里長後,果不其然,一切都很順利。
除了另闢契作之路,由於不少人反應茶籽堂商品很好用,包裝卻不討喜,讓趙文豪決定更改產品包裝。這個決定也讓茶籽堂從原本只是有機商店裡的一個天然洗劑品牌,轉型成為文創商品,加上推動苦茶籽農契作與推動原地社區關懷與地方創生,在有故事、有文創議題的行銷下,茶籽堂快速變成家喻戶曉的台灣本土知名品牌。
▲2004年趙文豪與父母一起創業成立茶籽堂,致力台灣苦茶油文化,更因朝陽社區天后宮的一張籤詩投入契作及地方創生。(圖/茶籽堂提供) 由於苦茶油文化本來就是祝福,早期苦茶油很貴,不是一般日常會使用的東西,只有要做月子時,才買來送給女兒或媳婦使用。因此,2013年趙文豪找來藝術家用版畫為包裝注入祝福意涵,並將祝福具象化,兼具美感與深意的包裝設計,也吸引剛開幕的松菸誠品Expo邀請進駐,那也是茶籽堂關鍵的一年,正式開啟茶籽堂品牌之路。
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在品牌轉型後,也開始有文創旅店、飯店找上趙文豪,讓「茶籽堂」的洗沐產品也被更多人看到。2014年茶籽堂更獲金馬獎選作伴手禮,今年同樣也不負眾望,用來自土地的美好贈禮,結合版畫創作的禮盒設計,再度入圍第60屆金馬影展貴賓禮品之一,也第七度榮獲金馬指定合作品牌。