上班不苦NOW/6成5民眾下班LINE不停!可不讀不回嗎、怎樣算加班

▲6成5民眾下班仍收到工作訊息,遇到隱形加班的議題,專家透露,只有交辦工作才算加班,並呼籲企業要有專用通訊軟體。(示意圖/取自unsplash)
記者李琦瑋/台北報導-2023-10-08 21:00:00
數位科技大舉入侵勞工的下班時間,後疫情時代這樣的狀況更為普遍,很多企業認為勞工居家也能工作,會隨時隨地以Email、簡訊、通訊軟體交辦工作,讓勞工一直處於待命狀態,上下班時間的界線也變得更模糊,《NOWnews今日新聞》日前進行網路民調就顯示,近6成5民眾下班仍接獲公司以電話、LINE、網路等交辦工作,3成6每月的「隱形工時」為1至5小時。專家表示,下班收到工作訊息,因而展開工作才算加班,並呼籲企業要有專用的通訊軟體,將公、私領域切割清楚。

我是廣告 請繼續往下閱讀

近6成5民眾下班LINE不停
《NOWnews今日新聞》日前進行「職場人加班壓力大調查」,發現近1年中,有64.8%的民眾曾在下班後或假日接獲公司以電話、網路、手機App或LINE等任何形式交辦工作。進一步詢問民眾是否會秒回工作訊息,有61.68%表示不一定/看狀況,緊急事情才處理;26.17%下班後仍隨時關注工作訊息;12.15%認為下班後是自己私人時間,不會回工作訊息。

至於民眾平均每月花多久時間處理下班後交辦工作?46.73%為1小時以下、36.45%為1至5小時、8.41%超過15小時、7.48%為5至10小時。

「隱形工時」為疫情後遺症、公司不該濫用責任制
1111人力銀行公關經理曾仲葳接受《NOWnews今日新聞》採訪時指出,「隱形工時」的議題在疫後成為常態,可說是「疫情後遺症」,許多公司對於員工在家也能工作,習以為常,經常會在下班或休假期間傳LINE交辦工作,導致勞工的上下班時間不明確、公私領域界線模糊。

曾仲葳指出,另外,許多公司會濫用責任制,讓上班時間無限延長,但責任制其實是為了特殊產業及狀況,得以有彈性的工時,才能使用,依據《勞基法》第84之1條規定,須為監督、管理人員或責任制專業人員,監視性或間歇性之工作,其他性質特殊之工作,才能由勞雇雙方另行約定工作時間、例假、休假等,但台灣很多公司都濫用責任制,隨時傳訊交辦工作,甚至以責任制為由,不給加班費,呼籲上班族要捍衛自己權益,保留打卡、LINE訊息等證據,檢舉工作超時違規的雇主。

主管下班敲我 可不讀不回嗎?
依據《勞動基準法》第32條、第39條等規定,勞工只有在表定的上班時間內,有提供勞務的義務,下班或休假期間若要勞工提供勞務,必須經過工會、勞資會議或勞工同意,若未徵得同意,雇主不得強制加班。

也就是說,下班時間,公司仍不斷用LINE、簡訊等交辦工作,勞工可以不同意加班、不予理會,若被公司逼迫,勞工有權向當地勞工局提出檢舉;另外,雇主若徵得勞工同意加班,自然就該給加班費,於休假日工作者,工資甚至要加倍發給。

主管下班敲我 算加班嗎?
104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄表示,勞動部曾經函釋過,雇主如有於工作時間以外,以通訊軟體、電話等要求勞工工作,仍應認屬工作時間,並受勞動基準法有關工資、工作時間、休息、例休假規定之規範,也就是說,勞工在下班後或休息時間收到老闆交辦工作,是可以依法申請加班費,雇主不得拒絕。

鍾文雄說明,但老闆若只是透過通訊軟體詢問工作進度、確認工作事項等,不會用到下班時間額外工作,就不算加班;若收到指令、因而展開工作,才算加班。

樣態一:老闆LINE我,會議提前到明天,今天晚上能否幫我趕報告?

答:算加班。因為完成報告必須用到下班時間。

樣態二:老闆LINE我,今天上班交辦的案子進度到哪了?

答:不算加班。因為只是確認進度,不會用到下班時間額外工作。

鍾文雄提醒,勞工若於工作場域外應雇主要求提供勞務,可自行記錄工作的起迄時間,輔以對話、通訊紀錄或完成文件交付紀錄等佐證,送交雇主補登載工作時數,雇主應依法補登工時並給付工資(含延時工資或休假日出勤工資)。

主管下班敲我 加班費怎麼算

一般月薪制的上班族,通常週一至週五為工作日,週六為休息日,週日則為例假日。

工作日加班:延長2小時以內者,按平日每小時工資額加給3分之1以上;再延長在2小時以內者,按平日每小時工資額加給3分之2以上。

休息日加班:工作時間在2小時以內者,按平日每小時工資額另再加給1又1/3以上;工作2小時後再繼續工作者,按平日每小時工資額另再加給1又2/3以上;工作超過8小時者,按平日每小時工資額另再加給2又2/3以上。

國定假日及特別休假出勤:假日當日工資照給外,再加發1日工資。

我是廣告 請繼續往下閱讀

例假出勤工資:沒有天災、事變或突發事件,雇主不得使勞工於「例假」出勤,若有前述狀況,使勞工出勤者,該日應加倍給薪,並給予勞工事後補假休息。

鍾文雄表示,勞動部有提供加班費試算系統,1955專線則提供勞動契約、工資、工時等相關諮詢服務,若發生勞資爭議,將會協助轉介保障的權益並提供法律扶助資訊;另外,他建議公司使用Teams這類企業專屬的通訊軟體,與員工私領域的LINE、WhatsApp、FB等通訊軟體有所區隔,並規定只有上班期間或下班遭遇緊急狀況才能使用,主管要詢問工作相關事項、交辦工作,都只能在公司的通訊軟體進行,如此就不會干擾到員工的下班時間,若有加班情形,也方便人資查找紀錄。

我是廣告 請繼續往下閱讀

我是廣告 請繼續往下閱讀