中秋收假日，台中高鐵站湧現大量搭車人潮，甚至一路排隊到站外引發議論。隨著國慶假期即將到來，高鐵公司除加開190班次列車，也分析可能出現自由座旅客較多的時段以及熱銷車次，呼籲旅客可盡早完成訂位，或是避開尖峰時段分散搭車，避免久候。
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中秋連假收假日，除了國道湧現車潮，高鐵站搭車民眾也大排長龍，昨從下午開始，台中高鐵站就湧現搭車人潮，還有自由座旅客為了搭乘，排隊的人龍從二樓大廳一路綿延到站外一樓，十分驚人。
高鐵表示，國慶疏運期間，總計加開190班次列車，提供1057班次列車的旅運服務，以加強服務旅客。針對部分時段可能出現自由座旅客較多情形，分析本次旅客訂票狀況，預估國慶連假期間，人潮較多的時段可能集中在南下10月6日的17時至20時及10月7日的8時至11時；北上10月10日的13時至20時，建議計畫搭乘自由座的旅客，可彈性調整行程、避開上述時段，分散搭車以避免在車站久候，讓行程更加順暢。
▲2023台灣高鐵國慶疏運期間預估自由座人潮較多時段。（圖／高鐵提供） 為了方便旅客規劃行程，高鐵將持續公告對號座「熱銷車次」，建議尚未購票的旅客，可先查詢還有空位的車次，儘早完成訂位及取票，或多加利用疏運期間增開的夜間車次，包括10月6日加開的1337及1297車次、10月9日加開的1336車次以及10月10日加開的1336、1698及1296車次，確保行程順暢，要特別注意的是，上述車次抵達部分車站時間已過夜間零時，且均提供10節對號座車廂，敬請旅客預先安排到站後的轉乘接駁。
高鐵呼籲，已購買對號座車票的旅客，可利用站外通路，如台灣高鐵「T-EX行動購票」App以及全國超過一萬家高鐵合作便利商店，提早完成取票，到站後即可直接進站搭車，節省寶貴時間；截至今（4）日上午為止，對號座「熱銷車次」集中於南下10月6日中午起至10月7日晚間、10月10日中午至晚間；北上則在10月6日下班後、10月9日下午至晚間及10月10日收假日全日，其他時段則仍有空位，歡迎多加利用。
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國慶疏運期間人潮眾多，高鐵請旅客相互禮讓並體諒同行旅客，共同維持乘車秩序。各車站也將視人潮狀況，機動啟動管制措施：如優先讓對號座旅客進入閘門內付費區以便準時搭車、引導自由座旅客依照目的地分流搭乘直達車/非直達車、管控自由座旅客進站人數，以確保所有旅客順利乘車、配合引導、避免推擠。
高鐵強調，請自由座旅客前往自由座車廂搭乘，不可佔用對號座座位，如遇搭乘人數較多時，高鐵公司將以嚴謹標準，個案審視各車次搭乘人數，再逐步開放車廂玄關或車廂走道，供自由座旅客站立。列車長也將加強巡視車廂，維持乘車秩序。旅客若發現座位遭占用，也可立即向列車組員反應。