詐騙事件頻傳,電信業老大哥中華電信配合政府相關單位及主管機關,防堵國際詐騙電話及簡訊,繼率先推出市話、行動「國際來話語音警示服務」後,今(25)日宣布再推出官方「123六碼專屬簡訊」,將有效降低客戶被簡訊詐騙的風險。
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中華電信繼5月起針對來電顯示前4碼為「+886 0~8」的來電進行攔阻、7月中針對「+886 9」來電實施語音警示服務,9月中全面啟動行動及市話語音警示防堵國際詐騙電話,同時推出「123六碼專屬簡訊」,降低客戶被簡訊詐騙的風險。中華電信原簡訊號碼以「0911-51xxxx」共10碼為主,發送服務範圍包含中華電信業務訊息、權益通知、優惠資訊、新服務推廣、帳單代收…等,中華電信陸續將發送號碼改為123開頭的6碼簡訊,像是:123333發送號碼,以提高客戶辨識度。
▲客服專線也改為單一專線「0800-080-123」,提供固網寬頻、行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務24小時免費語音服務。(圖/鄭孟晃攝) 此外,客服專線也改為單一專線,統一為「0800-080-123」,提供固網寬頻、行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務24小時免費語音服務;中華電信市話及行動電話客戶只要直撥「123」,即可。