針對屏東縣明揚國際科技公司工廠大火，造成上百人重大傷亡，台灣人壽今（23）日宣布，立即成立緊急應變小組，全面清查有無客戶傷亡，保險顧問也前往醫院確認是否有保戶需要協助，並即時啟動5項重大事故關懷服務及快速理賠服務。
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在身故及受傷住院保戶慰問關懷部分，台壽說明，若因這次事故死亡，每位保戶10萬元慰問金；住院治療，每位保戶5000元慰問金，住加護病房額外1萬元慰問金，若因這次事故重傷（指截肢），每位保戶5萬元慰問金。
另外，台壽也啟動快速理賠服務，除主動進行搜尋、比對及關懷聯繫，以關懷保戶及協助保戶快速獲得理賠，其身故件及失蹤件從寬認定，投保住院醫療或傷害醫療保險的受災保戶，可先行提出預付醫療保險金申請，所需必要文件後補。
台壽同時也提供這次受災保戶緩繳續期保費3個月，只要續期保費應繳月為9月及前一個月份的正常繳費件，可申請緩繳3個月；也提供緩繳保單借款利息，自保單最近的應繳息起算，可申請緩繳6個月，還有緩繳房屋貸款本金及利息1年，一般房屋貸款經確認為受災保戶者，可申請緩繳房屋貸款本金及利息1年。
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