嘉義縣警察局竹崎分局阿里山十字聯合所接獲119通報，報稱阿里山森林遊樂區有遊客，於姊妹潭附近昏倒休克需救援，阿里山派出所員警立即派員前往救援。
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警方於112年9月18日11時36分許，接獲119通報報稱於阿里山森林遊樂區內，有遊客於姊妹潭附近昏倒休克需救援，經了解係鄭男(44年次、彰化人、與友人等一行19人於18日上午9時許在阿里山森林遊樂區姊妹潭往附近健行，鄭姓男子不明原因昏倒休克，並由友人於11時36分報案需119救護。阿里山十字聯合所接獲報案後立即派遣警員張育瑋配合阿里山消防隊人員前往救護，於12時30分送達阿里山香林衛生室急救，到院時已經無呼吸心跳，經急救32分鐘依然無法搶救寶貴生命，警方表示深表遺憾。
竹崎分局長閻百川藉此呼籲，健行之遊客登山前先注意身體狀況，若身體狀況不佳，選擇較安全的路線，以免發生危險。