基泰建設的建案「基泰大直」因施工不慎、連續壁破裂，導致鄰近7棟民宅傾斜、下陷，上百位居民有家歸不得，而查詢實價登錄，可發現預售屋已賣出31戶，坪數落在20至40坪，單價則是130至145萬不等，但如今建案出現嚴重瑕疵，對消費者來說想要「討回這筆錢」，在實務上不僅程序繁雜，眾多法規問題更會讓爭議變得更加複雜。
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針對「基泰大直」案件，消基會房屋委員會委員張欣民指出，
由於建案僅是預售階段，無法認定「期約到時建商無法給付」，目前消保機制無法介入，住戶暫時只能與建商自行協商。
馨傳不動產智庫執行長何世昌也提及，在預售屋的契約中，
由於房子還沒蓋好，消費者無法主張建築有瑕疵。直接要求與建商解約，消費者解約，建商還能收取最高為總價15%的違約金，且在《平均地權條例》通過後，買家其實連轉售的權利都沒有，基本上要尋求協調、調解的步驟。
▲專家認為，基泰大直是在工程中就出現嚴重瑕疵，消費者一定有權利向建商要求解約，若建商無善意回覆，民眾可找第三方調解單位做「申訴」。（圖／記者周淑萍攝） 「基泰大直在施工出現嚴重瑕疵，買家當然可以主張解約」，住宅消保會創會理事長吳翃毅則強調，傳統看法「預售屋還沒交屋，建商無法給付」是對的，但現在是在工程中就出現嚴重瑕疵，消費者一定有權利向建商要求解約，若建商無善意回覆，民眾可找第三方調解單位做「申訴」，和建商一起到現場調解或調處，若無結果，再走最後的「訴訟」處理。
吳翃毅提及，當出現類似糾紛時，
民眾要特別小心建商會透過律師團隊不斷拖時間，建議買家們能夠互相聯繫、成立自救會，必要時還是要花錢找律師尋求協助，無論是要求賠償預售給付時的金額，或是在房屋價值上漲後的金額，都是買家在建商出現工程瑕疵時應有的權利。
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