國泰世華銀行響應聯合國2050年淨零碳排目標，積極推動零碳營運轉型，以數據科學實踐減碳作為，2021年領先同業以「個人無擔保貸款服務」獲得行政院環保署之「碳足跡標籤及碳足跡減量標籤」後，今年減碳成果再締新猷。繼年初「ATM零錢存款繳費服務」及「個人房屋貸款服務」取得ISO14067碳足跡查證聲明，「個人房屋貸款服務」亦創全台之先獲得「碳足跡標籤」及「碳足跡減量標籤」雙重認證，減碳作為連獲國際級肯定。
國泰世華遵循集團永續策略，於多項金融商品、服務引進碳盤查計算，記錄從原物料投入、服務、廢棄處理等階段會產生的碳排，並檢核商品生命週期碳足跡。在檢視「個人房屋貸款服務」碳排放量時，發現該業務會大量使用紙張，而紙張在製成、回收等階段皆會產生碳排放。為兼顧環保與客戶使用便利性，國泰世華自2020年起擴大推行各類房貸產品服務流程無紙化，將申辦流程由傳統紙本改為線上申請，並搭配自動化審核與撥貸作業，不僅降低用紙需求，同時減少遞送紙本文件時因交通往返而產生的碳排放。
國泰世華透過ISO14067國際碳足跡計算標準檢視減碳成果，2019年該業務每筆服務的碳排放量約為107公斤，直至2020年建立自動標準化工作流程，提升案件審核及撥款效率後，碳排放量降至68.91公斤，僅用不到一年時間，便減少約35.6%碳排放量，超前達成環保署「碳足跡減量標籤」所規定「5年減少碳排放量3%」之要求。本次以卓越績效榮獲環保署頒發的碳標籤和減碳標籤雙重認證，成為金融業首間同時以該項服務取得二項認證之銀行。國泰世華銀行總經理李偉正表示，氣候變遷日益加劇，為留給下一代更美好的環境，國泰世華積極投入低碳經濟，力求穩健營運並善盡企業責任，此次再度榮獲認證，亦彰顯國泰世華銀行在減碳行動中投入的資源及決心。
國泰世華以領導品牌為願景，於各營運面向實施淨零轉型，除了發展多項永續商品，也積極減低營運過程中產生的碳排放量，並協助環保署制定「金融實體服務碳足跡產品類別規則」（Product Category Rules, PCR），當同業欲申請實體服務碳標籤和減碳標籤時，即有規則可循，共同為環境盡心力。國泰世華更規劃於2030年前取得「信貸、房貸、理財、信用卡、存匯業務、ATM」等銀行六大類主要產品與服務之碳足跡查證聲明，並以取得「碳足跡標籤」與「碳足跡減量標籤」認證為目標；目前已取得「個人無擔保貸款服務碳標籤與減碳標籤」、「ATM零錢存款繳費服務碳足跡查證聲明」及「個人房屋貸款服務碳標籤與減碳標籤」三大類，未來將持續致力於提供客戶全方位的綠色金融產品與服務，發揮永續精神與社會共好。