高雄第一家的秀泰影城於2021年11月落腳MLD台鋁商場,當時風光開幕。今卻驚傳秀泰影城疑似積欠台鋁款項達數千萬,台鋁自即日起接管影城營運,將以MLD台鋁影城為主體重啟營運。對此,秀泰影城也於今(11)日上午發佈聲明回應。
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MLD台鋁深夜發佈聲明指出,MLD台鋁於110年與秀泰影城達成合作夥伴關係,並於11月盛大開幕。自111年起秀泰影城開始出現付款異常,部分款項未支付,初期體諒疫情影響甚劇僅口頭提醒,皆得到會儘速付款等回覆,不料一年過去,始終未收足款項。
而自111年11月起至112年8月,租金、水電費、管理費、消防安檢費、建築物申報費用、設備修繕等所有費用皆以各種名義拒絕支付,對MLD台鋁欠款之金額已累積達數千萬之多,MLD台鋁自111年起持續溝通協商未果。目前適逢役後暑期大檔,秀泰仍不支付任何款項但坐地淨收現金。
除積欠鉅額費用外,更讓台鋁商場不能接受的,係與秀泰影城合作後,陸續出現消費者的嚴重客怨,如:影廳清潔、廁所清潔修繕等問題秀泰影城皆消極處理,MLD台鋁持續溝通後未果,至今仍未見秀泰影城積極改善。
為了顧及消費者權益,不愧對MLD台鋁的觀影粉絲,持續能讓MLD台鋁影城的觀影體驗延續,帶來各種不同風格、類型的電影、經濟實惠的觀影票價、 MLD台鋁影城精選的大螢幕作品,MLD台鋁於8/11日起依雙方合約內容接管影城營運,後續將以「MLD台鋁影城」為主體重啟營運,讓MLD台鋁影城的觀影文化、 服務與體驗再次回歸。
對於與台鋁之爭議,今(11)日上午秀泰影城發佈聲明稿指出,秀泰影城於110年與 MLD台鋁成為合作夥伴,斥資超過台幣8千萬元改裝原 MLD台鋁影城,打造成擁有全高雄最大ATMOS 影廳的「台鋁秀泰影城」。自110 年11月起營運期間也挹注大量資源,但歷經疫情及商圈轉移,導致台鋁秀泰影城發生虧損,遂於 2023 年初起即與 MLD 台鋁針對合約內容進行協商,針對租金及相關費用上提出減免及攤還的計畫,但近月該據點的票房仍未見起色,公司迫不得已只能忍痛於 112 年7月4日通知MLD台鋁,秀泰將不再經營台鋁秀泰影城,並提前於112 年8月31日終止租約。
秀泰影城表示,未料,MLD台鋁與秀泰在協商提前終止的相關問題時,卻突然於112 年8月10日片面發聲明要「強行接管」,並於現場突然出現上數十名人員,圍堵所有出入口,不讓公司人員自由進出,連公司所有員工帶走私人物品都要簽切結書,因人數遠超過本公司的工作人員,造成員工恐慌。秀泰於8月11日凌晨基於避免因發生衝突至員工造成傷害,且直到最後一刻都希望和諧解決,迫不得已僅得同意封存現場現況,絕不同意由 MLD台鋁接管,但 MLD 台鋁竟將秀泰自行添加之設備、公司資產、發票、有價票券、會計帳冊等文件,也一並強行封存及接管,除無視於法律外,更完全無視原本雙方的合約精神。
秀泰影城聲明,至於提前終止所需支付的違約金以及相關費用,秀泰依法均願承擔,秀泰也有租賃押金新台幣一千萬元現金在MLD台鋁處可供扣抵,然 MLD 台鋁竟對外散布本公司欠款的金額累積達新台幣數千萬元之多云云,此誠為MLD台鋁自行片面計算,與事實有極大出入, 已嚴重損害本公司的商譽,本公司對此嚴正聲明並澄清。
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秀泰影城向來重視消費者權益,並注重影城的清潔及顧客反應,有客訴處理SOP且台鋁秀泰Google 評價4.2 顆星,絕非 MLD 台鋁所聲稱消 費者嚴重客怨、影廳清潔,服務管理皆消極處理云云。
此次台鋁秀泰影城因遭 MLD 台鋁強行接管而結束,至於秀泰集團財務健全,全台其餘影城皆正常營業,時值暑假階段,好萊塢及國片強片連連,秀泰各點均傳票房佳績,誠摯邀請所有台鋁秀泰影城的影迷繼續至「夢時代秀泰影城」觀影,讓秀泰影城能持續為影迷們提供優質的觀影環境。