專訪/綠藤生機不以獲利為目標 企業文化提倡正向心理學

▲綠藤生機公司組織導入正向心理學,「專注星期三」進入兩個小時不開會、不傳訊息的專注時刻前,以冥想開始。(圖/綠藤生機提供)
記者許家禎/專訪-2023-08-10 10:30:00
綠藤生機為台灣第三家「B型企業」,並連續五度蟬聯B型企業最高榮譽「對世界最好」環境面向大獎,日前更獲得《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」肯定,成為台灣第一間擁有此獎項的B型企業。執行長鄭涵睿坦言,更多的獲利並不是他們的終極目標,他們想比的是「誰能對世界再好一點」,不只對外向消費者倡導這樣的理念,對公司組織也導入正向心理學,並讓同仁身體力行藉由簡單的綠行動,逐漸累積對永續的支持,

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「祝福美好發芽的一天!」每每收到綠藤生機的信件,最後一行文字總讓人心情愉悅。鄭涵睿與同學廖怡雯、許偉哲共同創立綠藤,以「讓更多永續選擇在生活中發芽」為使命,希望透過創新產品與永續理念讓大家生活更加美好。綠藤於2010年成立,它是亞洲唯一五度蟬聯「Best for the World 對世界最好」環境面向大獎的B型企業,所謂B型企業就是企業以營運方式解決社會問題並同時獲利。

執行長鄭涵睿解釋,B型企業有個概念就是大家要競爭的不是產業市占最高或營收最高,大家要爭的是「誰對世界再好一點點」,像是產品容器為環保材質,內容物是沒有過度添加的純淨保養,「以人為本、以環境為本」的理念,爭取消費者認同並支持購買,「我們很浪漫、很『貪心』就是認為商業與理念可以兼顧,不會互相衝突,甚至可以進一步改變世界」。

▲綠藤生機執行長鄭涵睿表示,B型企業有個概念就是大家要競爭的不是產業市占最高或營收最高,大家要爭的是「誰對世界再好一點點」。(圖/記者許家禎攝)
不過,近年來講究無毒環保永續概念的保養品、沐浴髮品越來越多,綠藤作為一個中小企業在商言商,有什麼優勢可以在市場上佔有一席之地?鄭涵睿卻說獲利不是他們的終極目標,進入資本市場上市櫃更不是選項,「老實講,要更多品牌一起做,整個世界的環境才更有希望。」他們的短中期目標可能跟一般公司不太一樣。

鄭涵睿指出,綠藤的商品以減法為根基,認為這樣的純淨保養模式不應該只在台灣,他希望5年時間可以走出台灣,讓更多國家的人可以接觸到商品、認同這樣的理念。再來就是公司組織上導入正向心理學,讓同事們在忙碌與快速變動的環境之中,能擁有多一些正面情緒。

像是每週一的「正向星期一」透過振奮人心的好消息,讓大家在一周之初,就能有正向開始。「價值星期二」談論環保新知,或是門市一則與客戶互動的小故事。「專注星期三」由10分鐘的正念冥想揭開序幕,接著進入兩小時不可開會、打擾的專注工作時間。「啟發星期四」傳遞綠藤想和消費者溝通的理念。「感謝星期五」邀請同事親手寫下感謝小卡,交給想要感謝的人,以反思開啟每周的最後一個工作天。

▲綠藤生機的門市人員為「發芽大使」,他們的教育訓練上包含專業知識技能外,也有認識爵士樂、品牌學、精油體驗等體驗,用以支撐面對顧客的能力。(圖/取自綠藤生機官網)
講究企業文化、員工意識與合作溝通三大面向,綠藤的作法受到最具代表性的國際人力資源《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」肯定,成為台灣第一間擁有此獎項的B型企業,這是繼2023年初,綠藤獲頒全球「Real Leaders® 」影響力大獎肯定後,再次受取國際殊榮。

鄭涵睿說,10多年前,大家都還不知道環保跟永續,但10多年過去他們與消費者一起成長,他與綠藤也身體力行將永續的意識倡議出去,以他自己為例,他都是自己騎腳踏車上班,公司在辦公大樓10樓跟17樓,但不少同仁每天都爬樓梯上下班,除了每個人自備環保杯,中午吃飯也都帶著便當盒出去。

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「我不覺得每個人都要去做很巨大的改變,才算對地球有貢獻。」鄭涵睿說,要做永續不用幹大事,從小事情累積就可以,否則負擔太大反而無法持續。「提醒朋友不要用吸管,或是坐電梯時多等一個人都能減少資源的消耗。」他強調,因為簡單的綠行動開心,而不是因為別人不環保而謾罵,如此一來永續才有更正向的可能性。

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