新北市長侯友宜今（21）日下午2點多低調趕赴亞東醫院關懷室，慰問因冷氣安裝不慎掉落被砸身亡的政治大學財政系黃姓女同學家屬，除了致贈慰問金及在現場不斷安慰家屬外，也指示市府社會局、法制局協助後續喪葬事宜和法律扶助，另外並安排社工，為現場目擊事發經過的女大生姐姐提供心理諮商輔導。
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侯友宜下午由新北市社會局副局長許秀能和八里區長林俊宏陪同，低調前往醫院關懷，此為不公開行程。
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根據現場人員表示，黃父向侯友宜提到，由於八里家中世代務農，因此從小用心栽培2位姊妹，就讀聖心中學，一路鼓勵拉拔到大學，希望透過教育翻轉家境；也強調孩子很乖巧，又非常努力讀書，沒想到卻遭此不幸，說到傷心處，不禁潸然淚下。
侯友宜向家屬表示，市府除追究施工安全和相關責任外，對於黃生家庭也會給予最大支持與協助。