信義房屋推動社區服務多年,由同仁觀察社區需要後主動發起,近6年來已經走入近4萬個社區、服務超過36萬民眾。其中,信義房屋內湖康寧店受到10年來擦亮19萬片反光鏡,守護無數用路人安全、被網友稱為「反光鏡菩薩」的張姓老翁新聞啟發,決定發揮全店力量,擦亮商圈內反光鏡,自去年起每逢開學前都會看到信義房屋同仁擦拭的背影,此舉亦曾在臉書「我是東湖人」社團引發正面迴響,吸引上千位網友按讚。
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信義房屋內湖康寧店平時服務的商圈內,共有明湖國小、南湖國小、明湖國中、南湖高中等多所學校,店長林哲丞說,由於車流量大,店門口的路口也不時發生擦撞車禍,因此,同仁在看到「反光鏡菩薩」的新聞後靈機一動,主動提議在開學前,號召全店一起擦亮商圈內的反光鏡。建議一出,大伙分工合作,先將商圈內反光鏡位置標示於地圖上,計算需要多少工具,以兩三人為一組協力進行,目前已經擦拭過約7、80面反光鏡,持續進行中。
這個舉動在臉書引起上千個正面迴響,但令人好奇的是,擦反光鏡對房仲來說,其實並不會為業績帶來明顯幫助,為什麼還要「傾全店之力」這樣做?林哲丞說,信義房屋鼓勵分店在不同節慶舉辦社區活動,主要是希望透過舉辦社區服務,一來提升同仁的曝光度,更讓社區因為有信義房屋而變得更好,分店同仁認同這樣的理念,漸漸地也會主動發想「他們認為應該做的活動」,不管是擦反光鏡、舉辦捐血活動回饋地方商家優惠券等,都象徵信義房屋的「公益初心」,讓員工也自然而然發起與社區共好的行動,成為正向善的循環。
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內湖康寧店「先義後利」的做法,其實在信義房屋不是個案,信義企業集團創辦人周俊吉提到,同仁之所以願意為社區付出,不僅是擦拭反光鏡等,疫情期間也有許多協助社區的無償服務,如贈送防疫用品、排隊買口罩時協助安排座位,甚至是在社區中庭幫長輩「義剪」,避免出門染疫等,在在都與公司長期善盡企業社會責任,面對同仁也堅持「以人為本」的施策,希望提供永續、正向的工作環境有關。
信義房屋以房仲本業起家,提供買賣房屋仲介服務,同時長期致力關注地方事務、照顧利害關係人,希望由內而外用良善凝結社區,以「先義後利」的精神,對內鼓勵同仁發起與社區共好的行動,成為社區的好朋友、好鄰居,促成正向善的循環,和大眾一起共創永續好生活。