護國神山台積電一舉一動都受到關注，昨（6）日舉行記者會，有小股東關心近來外媒報導，美國員工似乎不習慣台積電的輪班與值班企業文化。董事長劉德音回應，管理方面確實有些困擾，但如何管理世界人才，台積電正在學習。而他會後接受媒體提問時也表示，「不願意值班的人，不要來這個產業，因為這產業並不是只有高薪，而是要真正對產業有興趣」。
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近來美媒「財星雜誌」（Fortune）報導，有台積電工程師分享，他在辦公室睡了一個月，每天工作12小時是基本，週末要輪班也是常態，認為工作和生活難以平衡。另外，也有工程師表示，「台積電是服從文化，員工感到不習慣，認為台積電並未為美國做好準備」。
而昨日台積電股東會上也有小股東提出疑問，劉德音回應，台積電目前在台灣推動多元包容性工作環境，坦言某些員工管理能力還不夠，在管理方面確實有些困擾，但如何管理世界人才，台積電正在學習。另外，有小股東質疑美國廠成本過高，他說主要是美國半導體長久沒有投資，員工工作效率不如台灣，但未來達到一定規模，成本應會降低。
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股東會後，劉德音與媒體座談時也談到，不會要求美國廠員工做事方法要跟公司一樣一樣，但一定要遵守台積電的核心價值，就是「誠信正直」、「承諾」、「創新」及「客戶信任」。其實，這四點也是創辦人張忠謀時常提到的台積電核心競爭力，強調台積電會成功就是靠這四點。
劉德音指出，「不願意值班的人就不要來這個產業」，主要原因是這個產業不是只有高薪，而是要真正對這個產業有興趣。同樣是對人才有所疑慮！台積電赴德國設廠目前正在協商中，劉德音坦言公司對供應鏈和人力資源比較擔心，但當地政府承諾會解決並建立起來，像是人才培訓的部分，可能會有德國交換學生來台受訓。