台北市一家網美韓系咖啡廳因不滿女客在Google留下1星負評,竟肉搜女客個資與照片,連發IG動態公審,還評論女客姊妹。店家誇張行徑惹怒網友,1星負評狂洗店家Google評論至1.5顆星,不過短短24小時內,許多1星負評都消失,加上湧入大量5星評論,店家Google評論今(18)上午已迅速回血至3.9顆星,眾多網友酸說「還真不CARE」。
不過,該咖啡廳負責人今下午5時在IG發出道歉聲明,表示即起停止營業,並求網友「放過我的家人和朋友。」
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回顧事件經過,女客15日到當事網美咖啡廳消費,點了140元燕麥奶,未達200元低消限制,她再加點60元的棉花糖餅乾,但店內剛好沒有供應,只有其他200元起跳的甜點,因此最後改外帶,並在Google留下1星負評,認為店家餐點品項不全,店內全空狀態還不放寬低消限制,相當不合理。
未料,女客的1星負評觸怒店家逆鱗,竟直接將對方的臉書肉搜上網,還把女子臉書中的照片合成做圖,甚至拿出來評論狠嗆,在IG限時動態寫下「
請問我們店家從頭到尾做錯什麼,XX,妳真的很鬧欸...」
網友看不下去,紛紛爆刷該家咖啡廳1星評價,昨(17)天評價已掉到剩1.5顆星,痛罵「
現在Google評論都不能留1星,還要被公審,真的狂」、「
肉搜還公佈人家照片,超沒水準」。
而咖啡廳老闆也被肉搜起底,老闆已經將個人帳號悄悄關版,也下架頭像,關閉店家IG留言,臉書粉專更是刪光光只剩店家logo大頭貼照,但仍止不住網友怒火,
湧進上千則留言痛罵,就連網紅圖文作家「霸軒」也來留言,酸說「★ ☆ ☆ ☆ ☆特地送上六星好評,多出來的一顆送給你」。
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咖啡廳公審事件仍在網路上發酵,不過當事咖啡廳的Google評價在今(18)天上午10時許已從昨天的1.5顆星
,一度站上4星,而目前是3.9顆星。網友揪出昨晚至今湧入不少5星好評,虧說「啊不是不CARE」、「還喊一堆人幫自己補血」、「超棒欸 直接認識的,封鎖這些三觀有問題的」。
扛不住各界抨擊,該咖啡廳負責人於今(18日)下午5時,突在官方IG發出道歉聲明,表示向該女客及社會大眾道歉,提到「因爲我本人正在國外並沒有完全瞭解店內事情的經過,直接公開的在IG限時動態使用照片和不雅文字去攻擊陳小姐和她的親友,我做了非常錯誤的示範對不起。」同時宣布咖啡廳今起停止營業,將負起所有法律責任,並向網友求饒:「懇求社會大眾放過我的家人和朋友。」