32歲的信義房屋民生店主任黃芷涵為育有4歲、6歲孩子的單親媽媽,她加入信義房屋8年來,歷經結婚、生子、離婚,工作能力成為她面對人生轉折最大的底氣;成為母親之後,她卸下銳氣變得柔軟同理,2個孩子也跟著她街頭發傳單、洽談,信義房屋的友善育兒職場,客戶的亦師亦友支持,都讓她相信自己值得「更好的人生」。
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黃芷涵自企管系畢業後,曾短暫從事業務工作,喜歡與人互動的她,看中房地產業可以接觸高端客戶、吸收最新的資訊,可以快速成長,而信義房屋又有全直營優勢,重視教育訓練,因此成為她的轉職首選。
黃芷涵27歲生下第一個孩子時,她育兒、家事、工作三頭燒,出生單親家庭的她,從小就被教育女人要經濟獨立,因此休了半年育嬰假後,找保母協助育嬰,她為自己設定最低目標「每一年都要達到業績標準,拿到久任獎金」。
工作與育兒她努力平衡,她教育孩子盡早獨立,孩子「2歲就會穿鞋子、3歲就會洗澡」,如果保母有事無法幫忙,孩子會跟著她一起到市場發傳單、她與客戶洽談時,孩子在旁乖乖畫圖,她拿起手機,孩子就知道媽媽要跟客戶處理事情,不吵鬧的在旁等待,並常童言關心「媽媽,你今天有賣掉房子嗎?」
雖然工作忙碌,黃芷涵陪伴小孩一定全神貫注並尋找正向資源,他們會一起去上親子教養課程、上教會、親子共讀,讓孩子們知道什麼是愛,如何關心、同理他人,而在教養孩子的過程中,也讓黃芷涵個性變得更加柔軟,也更能理解客戶的需求。
黃芷涵回想,生小孩前,雖然業績不錯,但客戶都無法永續,多是一次客戶,也因過去血氣方剛,應對較為急促,有時得罪人而不自知,成為母親之後,開始成長學習,她變得比較溫柔,也會主動理解幫助他人,改善了人際關係,有越來越多客戶口耳相傳,再次找她服務。
黃芷涵說,房仲工作不僅讓她能快速存錢,她的工作能力與職場上遇到的同事與客戶,更是支持她走過人生轉折的重要關鍵;因接觸的客戶多為社會上的成功人士,只要虛心受教,他們都很樂意分享經驗,客戶會跟她分享小孩衣服、推薦她離婚律師、分享投資置產的經驗,讓她的人生持續進步。
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而職場上的同事都是頂尖房仲、努力突破自己,也讓黃芷涵在一個向上的環境學習,而店長也有彈性的讓她能兼顧工作與家庭,有時晚上要洽談,同事也會友善的幫忙照顧小孩。
「相信自己可以」黃芷涵說,2個小孩是她工作的動力,過去她也曾找很多理由告訴自己「過得去就好」,但事實是「自己要快樂,才能帶給小孩快樂」,她立下目標每年業績破千萬,做好財務規劃後,持續往前進,希望5年內可以買房,給孩子更好的生活。